病区满意度调查

亲爱的患者，您好！为更好的为你提供服务，请你认真填写下面的问卷调查表，感谢你的配合！该表用来调查您对我们护理关怀服务的满意度，该工具有20个条目（李克特式量表）。请您阅读量表所列各个条目来帮助评价病区的关怀护理服务。符合的数字，其中1分表示很少或极少，2-3分表示经常，4-6表示大多时候。
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1.
您所在的床号？
*
2.
您的性别：
男
女
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3.
您的年龄：
30岁及以下
31~41岁
41~50岁
51~64岁
65岁及以上
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4.
您入住我院的次数：
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5.
您与患者的关系：
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6.
咨询问题时，护士能及时回应
极少
大多时候
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7.
需要更换液体时，护士能在3分钟内到达
极少
大多时候
*
8.
责任护士关心我
极少
大多时候
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9.
术后护士会及时讲解健康宣教内容
极少
大多时候
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10.
手术后，护士告知如何预防血栓
极少
大多时候
*
11.
护士的专业技术过硬，让我放心。
极少
大多时候
*
12.
医生的治疗方案，让我放心。
极少
大多时候
*
13.
护士的服务让我满意
极少
大多时候
*
14.
保洁人员每日清扫房间
极少
大多时候
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15.
病房清洁，哪些地方需要加强？
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16.
住院期间，您想要得到哪些服务或了解哪些内容？
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17.
您认为医院哪些地方需要改善？
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18.
请选出您心目中服务之星。【请选择1~5项】【请选择5项】
杨文娇
王会方
郭亚爽
李小静
张玲
张璐
唐内恒
杨盼盼
徐莹
王雅惠
郑东丽
李文梦
赵双彦
周彦茹
高亚楠
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