三省金币会员客户问卷调研

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1.
Q1. 您购买金银币,最核心的诉求是什么?(单选)
A. 文化传承、个人喜好、集齐成套(收藏类)
B. 保值增值、抵抗通胀、资产配置(投资类)
C. 节日送礼、长辈生日、婚庆贺礼(礼品类)
D.家庭财富传承、留给子孙后代(传承类)
E.刚接触,简单配置
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2.
Q2. 您是通过什么渠道了解到我们三省金币的?(单选)
A. 朋友/熟人推荐
B. 微信朋友圈/公众号
C. 门店路过
D. 银行/理财经理推荐
E. 短视频/直播
F. 其他
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3.
Q3. 在购买金币之前,您有过购买金条的经历吗?(单选)
A. 经常买
B. 偶尔买
C. 从未买过,只买金币
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4.
Q4. 相比金条,您为什么最终选择了购买金币?(多选)【多选题】
A. 金币有法定货币属性,更权威
B. 设计精美,有文化内涵和艺术价值
C. 体积小,方便携带和隐蔽存放
D. 题材稀缺,升值潜力更大
E. 送礼更有面子
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5.
Q5. 市面上卖金币的品牌很多,您为什么选择我们三省金币?(多选)【多选题】
A. 品牌信誉好,保真
B. 货品质量好,安心
C. 销售人员专业,服务好
D. 有完善的回收/变现渠道
E. 溢价合理,性价比高
F. 朋友推荐
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6.
Q6. 您了解并购买过“生肖题材”的金币吗?(单选)
A. 非常了解,且每年都买
B. 了解,但还没买过,在观望
C. 听说过,但不太了解具体价值
D. 完全不知道
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7.
Q7. 如果有新的生肖币发售,什么因素最能打动您购买?(多选)【多选题】
A. 发行量少,具有稀缺性
B. 生肖属性贴合自己
C. 生肖题材符合礼赠场景
D. 价格合适,有保值空间
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8.
Q8. 除了现有的产品,您最希望我们三省金币提供哪些线上或线下服务?(多选)【多选题】
A. 免费鉴定与清洗保养服务
B. 金币代保管/安全存储服务
C. 线上回收/高价变现通道
D. 举办藏友交流群/线上投资讲座
E. 个性化定制服务(如定制专属婚庆/生日/纪念日金币,)
F. 其他:
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9.
Q9. 您的年龄段?(单选)
A. 30岁以下
B. 30-45岁
C. 46-60岁
D. 60岁以上
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10.
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