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青岛地铁新生代员工职业倦怠成因及应对策略
录音中...
尊敬的先生/女士：
您好！非常感谢您能抽出宝贵的时间填写问卷，我是人力资源管理辅修专业的一名学生，为了解青岛地铁新生代员工职业倦怠的相关情况，特此开展本次调查。本次问卷采用匿名方式，并严格保密您的个人信息，请您根据实际情况进行填写，再次感谢您的支持与配合！
*
1.
您的工作年限
1年及以下
1-3年
3-5年
5年以上
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2.
您的工作班次
白班
倒班
其他
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3.
工作一天后感到身心俱疲，需长时间休息才能恢复。
本题开始是职业核心维度调查
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
*
4.
面对日常工作任务时，易产生烦躁、焦虑等负面情绪。
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
*
5.
对原本感兴趣的工作内容，现在提不起动力和热情。
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
*
6.
想到第二天要上班就感到抵触或压力过大。
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
*
7.
对待乘客的咨询或诉求，刻意保持距离、缺乏耐心。
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
*
8.
与同事交流更倾向于公事公办，不愿投入过多情感。
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
*
9.
觉得工作中人际关系功利，不再愿意主动帮助他人。
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
*
10.
用冷漠、敷衍的态度应对工作中的繁琐事务。
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
*
11.
认为自己的工作成果难以得到乘客或领导认可。
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
*
12.
觉得当前工作对个人成长和职业发展帮助不大。
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
*
13.
认为自己的工作没有太大价值，难以产生成就感。
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
*
14.
对比入职时的期待，现在对工作的满意度明显下降。
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
*
15.
自身抗压能力与情绪调节能力。
本题开始是职业倦怠多层面影响因素调查
无影响
轻微影响
一般影响
较大影响
严重影响
*
16.
个人职业规划与当前工作的匹配度。
无影响
轻微影响
一般影响
较大影响
严重影响
*
17.
身体素质与精力状态（如熬夜、亚健康等）。
无影响
轻微影响
一般影响
较大影响
严重影响
*
18.
工作压力（客流高峰、安全责任、考核指标等）。
无影响
轻微影响
一般影响
较大影响
严重影响
*
19.
职业发展（晋升空间、培训机会、薪资提升等）。
无影响
轻微影响
一般影响
较大影响
严重影响
*
20.
团队氛围与组织管理模式。
无影响
轻微影响
一般影响
较大影响
严重影响
*
21.
社会对地铁行业工作的认知与评价。
无影响
轻微影响
一般影响
较大影响
严重影响
*
22.
新生代群体就业观念与职业期望变化。
无影响
轻微影响
一般影响
较大影响
严重影响
*
23.
生活成本压力（房贷、车贷、家庭开支等）。
无影响
轻微影响
一般影响
较大影响
严重影响
*
24.
当您感到工作疲惫时，通常会选择。
【多选题】
本题开始是应对需求调查
独自休息（睡觉、发呆等）
运动健身
与亲友倾诉
培养兴趣爱好
向领导/同事求助
其他
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25.
您认为以下哪些措施有助于缓解职业倦怠。
【多选题】
优化绩效考核机制
增加晋升与培训机会
改善工作环境
减少加班与合理倒班
提供心理咨询服务
提高薪资福利
其他
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26.
您是否希望公司开展职业倦怠相关的疏导活动。
非常希望
希望
无所谓
不希望
非常不希望
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27.
结合您的工作实际，您认为青岛地铁新生代员工职业倦怠还存在哪些未被上述问题覆盖的表现？
本题开始是开放题
*
28.
针对缓解新生代员工职业倦怠，您还有其他具体的建议或想法？
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