杭州博物馆食堂用餐满意度调查表（2026年第一季度）

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1.
部门:
2.
姓名：
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3.
您对近期的早餐品种（如面条、菜包、肉包等）的是否满意？
非常满意，每天吃的口味都不一样
比较满意，基本能满足需求
一般，能吃饱就行
不满意，还不如以前
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4.
您认为早餐菜品的口味（咸淡、新鲜度、口感）如何？
不错，挺好吃的
还行吧，大部分时候味道还可以
一般般，勉强可以下口
不好吃
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5.

您对近期更新的午餐荤素搭配及菜品多样性是否满意？

搭配非常合理，菜品极其丰富
搭配比较合理，菜品较多
搭配一般，菜品数量尚可
搭配不合理，菜品很少
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6.

您认为午餐菜品的口味及保温情况（吃到嘴里是否是热的）如何？

口味绝佳，菜品始终保持温热
口味较好，保温基本到位
口味一般，有时菜品会微凉
口味较差，经常吃到凉菜
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7.

您认为目前菜谱的更新频率和变化幅度是否符合您的预期？

更新频率高，变化幅度大，充满惊喜
更新较频繁，有一定新意
更新频率一般，变化不大
更新较少，几乎没变化
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8.

食堂工作人员的服务态度是否热情、耐心？

非常热情，主动询问需求，耐心解答
比较热情，态度友好
态度一般，无特别表现
态度较差，偶尔不耐烦
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9.
您认为目前提供的汤品口味如何？
口味鲜美
口味尚可
口味一般
口味较差
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10.

食堂工作人员打菜时的份量是否均匀、合理？（是否存在手抖、份量过少情况）

份量非常充足，均匀合理
份量比较充足，偶尔有小偏差
份量一般，有时多有时少
份量较少，经常手抖或给得少
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11.

您对餐具（碗、筷、托盘）的清洗消毒及洁净程度是否满意？

非常洁净，无任何污渍或异味
比较洁净，偶尔有小瑕疵
一般，有时有轻微污渍
较差，经常有污渍或异味
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12.
综合近期体验，您对食堂的整体满意度打几分？
5分（非常满意，无可挑剔）
4分（比较满意，有小改进空间）
3分（一般，勉强接受）
2分（不满意，需要大改进）
13.
您还希望食堂增加什么家常菜？您对食堂还有哪些具体的改进建议？
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