大美业消费信心指数2025年7月调研

“大美业消费信心指数”由美业视频图文新媒体《美尚优媒》联合20家编委机构共同推出!本指数以调查问卷的形式,每月一次,面向有代表性的医美诊所/美容机构,征集数据,统计分析,编制“大美业消费信心指数”,作为衡量美容服务业市场状况的参考指标!问卷填写大约需要2分钟,感谢您的参与!

鸣谢:本期特邀曲胜医疗集团创始人曲胜任2025年7月调研大使!
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1.
机构业务包含哪些?【多选题】
多选,请选择贴近您的类型。
医疗美容
生活美容
健康养生
美发沙龙
其他
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2.
6月份,您的机构经营情况?
5分很好
4分不错
3分持平
2分不好
1分糟糕
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3.
6月份,您机构受欢迎的品项?【多选题】
面部基础护理:补水清洁等皮肤管理等
问题皮肤治疗:祛斑美白祛痘舒缓等
面部综合抗衰:紧致提升抗初老等年轻化管理;
减脂塑型
养生理疗
养发防脱
私密抗衰
其它
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4.
6月份,您在提升业绩方面,做了哪些尝试?【多选题】
开展优惠促销活动;
举办线上或者线下活动(线上直播/线下沙龙等);
加大广告投放,开发新客户(美团/大众点评/社区广告等)
通过异业合作,开发新客户(包括参与商圈活动等)
加大内容营销,开发新客户,升级老客户(微信号/小红书/微博/抖音等)
加强会员模式建设,通过不断提升服务水平,加强客户忠诚度与消费水平;
其他
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5.

国内首款合规三类械水光“润百颜·玻玻”上市,您认为这对机构水光项目有何影响?

【多选题】
降低经营风险!合规水光产品的推出有助于提升行业的整体规范性和安全性‌。减少因产品不合规带来的风险和纠纷;
提升机构业绩!合规产品的市场认可度和接受度较高‌,能够提升消费者的信任度,吸引更多消费者选择水光产品;
提升机构竞争力!合规水光产品的推出,可以有效拉开“高端水光”和“家居水光”、“生美水光”的差异,提升机构竞争力;
除了合规证件外,关键还是要看产品效果!
其他
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6.
新氧硬刚艾维岚事件,是否会引发激烈的价格战?

事件经过:近日,新氧青春诊所推出了5999元/支“奇迹童颜”项目,把艾维岚童颜针与海月兰水光复配销售。该价格远低于艾维岚厂家官方“奇迹童颜”产品市场指导价(18800元/支)。对此,艾维岚厂家圣博玛发布《致广大消费者的正式声明》,否认新氧青春诊所是其正规合作单位,并警示相关风险。随后,新氧青春诊所发布声明指责艾维岚厂家实施价格垄断、破坏市场秩序,抹黑其医生团队,干涉定价权。

【多选题】
很可能!新氧的大幅降价策略会吸引大量消费者,引发其他医美机构效仿;
很可能!新氧直接冲击上游厂商的定价体系,进一步加剧市场竞争‌;
不可能!由于经营压力巨大,其它医美机构不太可能全面跟风新氧青春诊所的大幅降价;
不可能!新氧敢硬刚艾维岚,不代表敢硬刚整个上游供应链,上游供货体系应该会保持价格的相对稳定;
不可能!新氧作为平台方下场做机构,此事件会加剧机构和上游厂家对新氧的低价策略的抵触或者无感!
‌‌目前看不清楚!新氧作为平台方下场做机构,本身就是另类的存在。是能够凭借一己之力改造行业?还是在行业压力下退回原点?目前还看不清楚;
其他
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7.

刘笑如与媛颂医美的纠纷是2025年医美行业的热点事件!您认为这对行业发展和机构运营有何影响?


事件经过:2024年5月21日,广州媛颂医美医生向刘笑如推荐使用“艾维岚童颜针”改善眼底细纹,宣称该项目安全有效且为“明星项目”。但注射后刘笑如出现持续性眼袋肿胀、疼痛及轮廓变形,经多家机构诊断确认:该产品仅适用于鼻唇沟填充,不适用于眼周软组织。术后媛颂医生称症状为“正常反应”,建议等待恢复;但数月后问题加剧,形成不可逆的双侧眼袋18。刘笑如要求退款时,媛颂提出需签署协议:禁止发布负面评价 / 禁止向第三方披露纠纷细节 / 违约需退还退款并支付40%违约金 / 刘笑如认为此系“霸王条款”,拒绝签署。2025年5月起,刘笑如在抖音发布维权视频,详述诊疗经过与机构推诿态度,迅速引发热议,事件发酵为全网关注的“维权拉锯战”。

【多选题】
加剧负面形象!事件已发酵为全网关注的“维权拉锯战”,让大众对医美行业留下更加负面的印象,有损行业健康发展;
影响机构业绩!“维权拉锯战”必然导致消费者信任度大幅下滑,决策焦虑加剧;
监管持续高压!反映出医美行业‌材料滥用、权责模糊‌等系统性风险。事件发酵必然引起监管机构高度关注,将迎来更严格的监管;
加速行业洗牌!长远看,乱象可能加速行业洗牌,促使资源向合规机构倾斜,同时倒逼技术创新与服务体系优化,否则将损害市场可持续增长;
暂时性影响!随着事件热度褪去,对行业的影响也会大幅降低;
其他
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8.
2025年6月18日,由中国国家医疗保障局印发的《美容整形类医疗服务价格项目立项指南(试行)》,统一规范美容整形项目,您认为对行业发展和机构运营有何影响?【多选题】
公立医院加速布局!医保局出面统一规范美容整形项目,本质上是为公立医院在美容整形行业的布局保驾护航;
打击行业过度营销!通过统一规范美容整形项目,消费者可以更简单地比较/选择各项服务,从根本上压缩过度营销空间‌,从而将机构注意力聚焦到提升服务品质上;
提升消费信心减少客诉!通过规范价格项目名称和收费标准,消费者可以更清楚地了解每一项服务的具体内容和费用,增强对医疗机构的信任,减少因信息不对称带来的不满和纠纷‌;
不利于民营机构的未来发展!民营机构不同于公立医院,自身的运营成本偏高。统一规范美容整形项目,会使得民营机构在经营中处于不利位置;
不利于技术创新和升级!虽然指南支持新技术和新材料的引入,医疗机构可以自行设立加收项、扩展项并报当地医保部门备案。但是,增加的监管备案环节客观上会减缓技术创新和升级的过程;
不利于为消费者提供个性化服务!虽然对于一些复杂项目指南设立了加收项,但是服务本身很难被标准化,因此统一规范美容整形项目的行为,本身就会抑制美容整形行业对高水准个性化服务的追求‌;
其它
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9.
机构名称?
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10.
机构所在城市?
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11.
您的姓名及联系方式?
感谢您参与指数调研!为保证调研信息真实有效,请您留下准确联系方式!我们承诺对外只公布最终调研数据分析,机构资料严格保密!
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