爱奇艺平台会员体系用户体验评估及其对品牌忠诚度的影响调查问卷
问卷说明
尊敬的各位亲朋好友：
你们好！感谢您参与本次调查！本问卷旨在了解视频会员对您消费行为以及对某些品牌/企业/商家的忠诚度的影响，所有数据仅用于学术研究，匿名填写，请放心作答。填写大约会花费您10分钟左右的时间，您的意见对我们非常重要，感谢您的支持！
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爱奇艺平台会员体系用户体验评估及其对品牌忠诚度的影响调查问卷
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*
1.
您的性别：
男
女
*
2.
您的年龄：
18岁以下
18—24
25—35
36—45
46—55
56—65
65以上
*
3.
您的职业：
学生
企业员工
自由职业者
个体经营者/企业主
退休人员
其他
*
*
4.
您的月生活费是：
1000—2000
2000—3000
3000—4000
4000—5000
5000以上
*
5.
您是否了解爱奇艺平台的会员制度：
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
*
6.
您是否注册过爱奇艺会员：
是
否
*
7.
您加入爱奇艺会员的主要原因是：
【多选题】
更高清晰度
会员观影券
专属服务
新剧抢先看
其他
*
*
8.
您是通过以下哪种方式了解到爱奇艺会员的：
【多选题】
朋友推荐
网络广告/社交媒体
自己主动搜索
商家宣传
其他
*
*
9.
您使用会员权益的频率是：
每周几次
每月几次
偶尔使用
几乎不用
*
10.
您对当前会员权益的满意度如何：
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
11.
您是否愿意为更高级的会员权益支付额外费用：
愿意
不愿意
视情况而定
*
12.
您是否经常充值爱奇艺会员：
是
否
*
13.
充值的额度和期限是：
月会员
季会员
年会员
其他
*
14.
与其他同类视频会员相比，您更倾向于选择爱奇艺会员的原因是：
【多选题】
会员权益
价格优势
产品质量
服务体验
品牌认同
其他
*
*
15.
您是否愿意推荐爱奇艺会员给您的朋友：
非常愿意
愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
*
16.
您是否认为会员制会提升您对爱奇艺平台的情感依赖/忠诚度？
是
否
不清楚
*
17.
您认为目前爱奇艺会员还有哪些需要改进的地方：
*
18.
（信效度检测题）您喜欢吃什么水果（请选择“桃子”）：
苹果
香蕉
桃子
香梨
葡萄
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