“值”此“零”食，快意消费——南京市零食零售店反向消费行为与心理调研

尊敬的女士/先生：

您好！

我们是来自中国药科大学的学生，目前正在进行一项关于“反向消费”浪潮下高端零食店与平价零食店消费选择与消费心理的调查。本研究旨在探讨年轻人对两类零食店（如良品铺子、来伊份等高端品牌 vs 好想来、赵一鸣等平价集合店）的不同偏好及其背后的心理动因，为零食零售行业更好地理解消费者需求、优化经营策略提供参考。本次调研采用随机抽样的方法，您的回答将是此项研究的重要依据。答案没有对错之分，请您按照真实想法和实际经历，依次回答每个问题。本次调查采取不记名方式，全部调查数据仅用于学术研究，绝不涉及任何个人信息泄露，请放心作答。

感谢您的支持与配合！祝您和您的家人身体健康，生活愉快，零食自由，快乐常在！

填写说明：

请在最符合您实际情况的选项上打“√”；

若无特殊说明，每题均为单选；多选题会特别注明“可多选”；

标有“*”的题目为跳转题，请根据提示作答。

	1	2	3	4	5
PSC1 在高端零食店选购时，我常感到一种“必须买点什么”的压力。
PSC1 在高端零食店选购时，我常感到一种“必须买点什么”的压力。
PSC2 店员的注视或跟随会让我感到不自在，影响我的选购体验。
PSC2 店员的注视或跟随会让我感到不自在，影响我的选购体验。
PSC3 我担心高端零食店的精致装修意味着更高的品牌溢价。
PSC3 我担心高端零食店的精致装修意味着更高的品牌溢价。
PSC4 在这些店里，我常担心结账时的总价会超出我的心理预算。
PSC4 在这些店里，我常担心结账时的总价会超出我的心理预算。

	1	2	3	4	5
TU1 在平价集合店看到满载而归的购物车，我感到极大的心理释放。
TU1 在平价集合店看到满载而归的购物车，我感到极大的心理释放。
TU2 结账时发现总价远低于预期，会让我产生一种“赚到了”的胜利感。
TU2 结账时发现总价远低于预期，会让我产生一种“赚到了”的胜利感。
TU3 寻找并购买性价比极高的零食让我觉得自己很精明、擅长理财。
TU3 寻找并购买性价比极高的零食让我觉得自己很精明、擅长理财。

	1	2	3	4	5
SA1 我更倾向于在没有任何店员打扰的环境下自主挑选零食。
SA1 我更倾向于在没有任何店员打扰的环境下自主挑选零食。
SA2 我更喜欢通过扫码或看标签了解商品，而非询问店员。
SA2 我更喜欢通过扫码或看标签了解商品，而非询问店员。
SA3 如果一家店的服务过于主动，反而会缩短我在店内的停留时间。
SA3 如果一家店的服务过于主动，反而会缩短我在店内的停留时间。

	1	2	3	4	5
PV1 我认为吃零食是为了日常快乐，不应为品牌和包装支付过多溢价。
PV1 我认为吃零食是为了日常快乐，不应为品牌和包装支付过多溢价。
PV2 如果一家店让我觉得“买得起”且无负担，我会更愿意频繁进入。
PV2 如果一家店让我觉得“买得起”且无负担，我会更愿意频繁进入。
PV3 我宁愿购买包装简易但分量充足、价格实惠的零食。
PV3 我宁愿购买包装简易但分量充足、价格实惠的零食。

	1	2	3	4	5
SI1 相比一年前，我目前更倾向于在平价集合店购买零食。
SI1 相比一年前，我目前更倾向于在平价集合店购买零食。
SI2 我愿意向身边的社交圈推荐这类高性价比的零食店。
SI2 我愿意向身边的社交圈推荐这类高性价比的零食店。
SI3 即使未来收入增加，我依然会坚持在这种平价渠道消费。
SI3 即使未来收入增加，我依然会坚持在这种平价渠道消费。

	1	2	3	4	5
CL1 我愿意在社交媒体（如朋友圈、小红书）上分享这家店的购物体验。
CL1 我愿意在社交媒体（如朋友圈、小红书）上分享这家店的购物体验。
CL2 我会关注这家店的官方账号（如微信公众号、抖音号等）。
CL2 我会关注这家店的官方账号（如微信公众号、抖音号等）。
CL3 看到其他顾客分享这家店的内容，我会产生共鸣或互动。
CL3 看到其他顾客分享这家店的内容，我会产生共鸣或互动。

	1	2	3	4	5
AL1 相比其他零食店，我更偏爱这家店。
AL1 相比其他零食店，我更偏爱这家店。
AL2 即使偶尔出现小问题（如缺货、排队），我依然会继续选择这家店。
AL2 即使偶尔出现小问题（如缺货、排队），我依然会继续选择这家店。
AL3 我愿意向亲朋好友推荐这家店。
AL3 我愿意向亲朋好友推荐这家店。
AL4 我觉得自己对这个品牌有一种认同感。
AL4 我觉得自己对这个品牌有一种认同感。

	1	2	3	4	5
BL1 下次购买零食时，我会优先选择这家店。
BL1 下次购买零食时，我会优先选择这家店。
BL2 我会长期在这家店购买零食，而不是频繁更换。
BL2 我会长期在这家店购买零食，而不是频繁更换。
BL3 如果这家店推出新品，我愿意尝试购买。
BL3 如果这家店推出新品，我愿意尝试购买。