博洛尼S001智能床用户调研

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1、当时为什么会考虑买智能床，而不是普通床垫?
睡眠改善
智能功能
家庭需求
低价尝鲜
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2、通过购买智能床最想解决的问题是什么?
睡不沉
腰背不适
打鼾
起身困难
看电视阅读
高级感
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3、这次购买过程中，家里谁最支持?
自己
爱人
老人
共同决策
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4、做购买决策时最担心的点是什么?
价格
效果
售后
操作复杂
耐用性
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5、购买前看过哪些其它品牌的同类型产品?【多选题】
慕思
舒达
丝涟
8H
舒福德
其它品牌
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6、我们的产品主要赢在哪个方面?
价格
功能
品牌
购买便利
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7、在线上看到S001时，第一眼让您停下来的内容是什么?
外观
功能介绍
价格
品牌
某个卖点
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8、页面看完后，是否相信它真的能改善睡眠?
是
否
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9、它看起来像高端产品，还是像功能堆叠产品?
高端产品
功能堆叠产品
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10、下单前您最大的疑虑是什么?
效果
尺寸
安装
售后
噪音
软硬度
质量
智能功能真伪
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11、线上详情页的内容有没有把“智能床”的价值讲透?
有
没有
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12、您需要看到什么才会相信产品介绍的内容是真实的?
数据
案例
体验视频
专家背书
客户反馈
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13、如果把S001拆成几个价值，您觉得最值钱的是哪一个?
舒适支撑
腰部升降
深睡模式
止鼾模式
健康监测
高级感
品牌
售后
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14、如果只能保留一个智能功能，您选哪个?
舒适支撑
腰部升降
深睡模式
止鼾模式
健康监测
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15、如果为了降价必须砍一个功能，您最愿意砍哪个?
舒适支撑
腰部升降
深睡模式
止鼾模式
健康监测
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16、这款智能床相较于其它品牌同类产品更具价格优势，请问这对您的决策影响是什么?
降低了购买门槛
降低了对产品的期待
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17、从下单到安装完成，整体过程哪里最不满意?
包装
物流
安装
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18、安装师傅是否向您将产品功能一一演示?
是
否
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19、产品买回来之后，哪个功能使用频率最高?
健康监测
沉浸式娱乐多模式
深度好睡眠
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20、产品买回来之后，哪个功能使用频率最低?
健康监测
沉浸式娱乐多模式
深度好睡眠
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21、如果还没有深度使用，主要原因是什么?
不知道怎么用
没有场景触发想不起来
功能太多不知道先用哪个
操作复杂懒得折腾
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22、床垫软硬度是否符合预期?
符合
偏软
偏硬
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23、平躺、侧躺时，肩、腰、臀支撑是否舒服?
舒服
不舒服
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24、有没有腰部悬空、肩部受压、臀部下陷?
有
没有
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25、睡了一段时间后，身体哪个部位反馈最明显?
早上起床时精神状态
腰背状态
健康监测数据
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26、床体有没有出现以下问题?【多选题】
局部塌陷
鼓包
异响
晃动
弹簧异响
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27、升降速度是否合适?
合适
速度快
速度慢
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28、噪音是否可接受?
是
否
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29、腰部支撑抬升角度是否舒服?
很舒服
过高
过低
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30、久躺会不会腰部悬空、下滑?
完全不会
悬空
下滑
悬空+下滑
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31、升降腰部支撑这个功能使用频率如何?
每天用
偶尔用
体验过一次就不用了
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32、 深睡模式、止鼾模式要做到什么程度，您才认为有效?
是入睡更快
夜醒更少
早上精神更好
家人反馈打鼾减少
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33、健康监测数据中最关心的是哪一项数据?
睡眠时长
深睡
心率
呼吸
翻身
打鼾
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34、如果10分满分，您现在给S001打几分?
1-3分
4-6分
7-8分
9-10分
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35、体验过后您最满意的点是什么?
睡感
升降结构
操作方式
健康数据
外观高级感
安装服务
售后保障
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36、体验过后您最不满意的点是什么?
睡感
升降结构
操作方式
健康数据
外观高级感
安装服务
售后保障
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37、如果朋友找您推荐智能床，您会推荐这款S001吗?
会
不会
38、S001智能床要进行迭代升级，您有哪些升级建议?
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