住院患者对护理员工作满意度调查表

尊敬的患者朋友：
您好！为了解您对**护理工作的满意度程度，帮助护理员更好的改进服务质量，请你在最能反映您真实看法的答案。此问卷采取不计名方式，感谢您支持，祝您早日康复。
1.
科室：
肝胆外科
*
2.
护理员
*
3.
护理员对您是否关心、工作是否主动？
很满意（10分）
较满意（8分）
一般（6分）
较不满意（4分）
很不满意（2分）
*
4.
当您需要帮助时 能否及时找到护理员？
及时（10分）
较及时（8分）
一般（6分）
不及时（4分）
很不及时（2分）
*
5.
护理员服务时是否做到说话轻、动作轻？
做到（10分）
基本做到（8分）
一般（6分）
未做到（4分）
很大声（2分）
*
6.
您对护理员的服务态度是否满意？
很满意（10分）
较满意（8分）
一般（6分）
较不满意（4分）
很不满意（2分）
*
7.
您对护理员的服务态度是否满意？
很满意（10分）
较满意（8分）
一般（6分）
较不满意（4分）
很不满意（2分）
*
8.
护理员是否向您私卖、推销药品或其他产品？
是（5分）
否（10分）
*
9.
护理员为您服务时，双手清洁情况是否满意？
很满意（10分）
较满意（8分）
一般（6分）
较不满意（4分）
很不满意（2分）
*
10.
您是否看见护理员在病区内玩手机、看电视、闲聊、嬉闹、抽烟等？
没有（10分）
基本没有（8分）
没注意（6分）
偶尔（4分）
经常有（2分）
*
11.
护理员有向您索取食品、钱财的现象吗？
没有（10分）
基本没有（8分）
不清楚（6分）
偶尔（4分）
经常有（2分）
*
12.
您对护理员服务的总体印象？
很满意（10分）
较满意（8分）
一般（6分）
较不满意（4分）
很不满意（2分）
13.
您最满意的护理员是：
14.
意见和建议：
问卷星提供技术支持
举报