数字化酒店服务与价格接受度调研

尊敬的受访者：您好！为深入了解消费者对数字化酒店服务的体验感受及价格接受度，优化酒店数字化服务与定价策略，我们特开展本次问卷调查。本次问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术调研分析，恳请您根据真实体验和想法如实填写，感谢您的支持与配合！
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1.
您的性别
男
女
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2.
您的年龄
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
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3.
您的月可支配收入水平
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
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4.
您每年入住酒店的频次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
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5.
您是否入住过提供数字化服务的酒店（如线上选房、智能门锁、智能客房控制、线上客服等）
是
否
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6.
您最常使用酒店的哪些数字化服务【多选题】
线上预订/选房/支付
智能门锁（刷脸/手机开锁）
客房智能设备控制（灯光、空调、窗帘、电视语音/手机控制）
线上客服/智能客服咨询
数字化退房（无接触退房、电子发票自助开具）
酒店智能导航/设施线上预约
客房内智能影音/投屏服务
其他
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11.
您认为同等档次下，数字化酒店的价格相比传统酒店应如何定价
价格一致，数字化服务为标配
价格略高，高出10%以内可接受
价格高出10%-20%可接受
价格高出20%以上不可接受
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12.
您愿意为酒店的核心数字化服务（智能客房 无接触办理）额外支付的费用区间是
0元，认为应包含在房费内
10-30元/晚
31-50元/晚
51-100元/晚
100元以上/晚
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13.
若数字化酒店推出“基础房费 自选数字化服务”的付费模式，您是否接受
完全接受，按需选择更划算
比较接受
一般
不太接受
完全不接受
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14.
影响您选择数字化酒店的价格因素中，最重要的是
房费整体性价比
数字化服务与价格匹配度
优惠活动（折扣、满减、套餐）
附加服务收费合理性
其他
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15.
您选择数字化酒店的主要原因是【多选题】
追求便捷高效的入住体验
好奇尝试智能化服务
价格合理，性价比高
朋友/平台推荐
隐私性与卫生性更有保障
其他
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16.
若数字化酒店价格略高于传统酒店，您是否会优先选择
一定会，服务体验更重要
可能会，视价格涨幅而定
不确定
可能不会，更在意价格
一定不会，优先选择低价传统酒店
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17.
您对数字化酒店提升服务质量、优化定价策略有哪些具体建议
问卷星提供技术支持
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