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关于深圳欢乐谷游客体验的学术调查
录音中...
尊敬的游客朋友:
您好!我们是暨南大学旅游管理专业的学生,正在进行一项关于主题公园游客体验的课程调研。本问卷旨在了解您对深圳欢乐谷的真实感受,所有数据仅用于学术研究、完全匿名。您的宝贵意见将对我们至关重要,恳请您花费约2-3分钟时间填写。衷心感谢您的支持!
*
1.
请您根据本次游玩体验,评价以下各项的
重要程度
(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
游乐设施的刺激性/趣味性
游乐设施的刺激性/趣味性
游乐设施的安全性与维护状况
游乐设施的安全性与维护状况
排队区的环境与秩序管理
排队区的环境与秩序管理
排队等候时间的合理性
排队等候时间的合理性
主题表演/巡游的精彩程度
主题表演/巡游的精彩程度
园区整体氛围与景观布置
园区整体氛围与景观布置
智慧服务体验
智慧服务体验
工作人员的友善度与响应速度
工作人员的友善度与响应速度
园区内的清洁卫生状况
园区内的清洁卫生状况
指引标识的清晰度与准确性
指引标识的清晰度与准确性
餐饮服务的性价比与口味
餐饮服务的性价比与口味
纪念品/商品的特色与价格
纪念品/商品的特色与价格
票务与入园流程的便捷性
票务与入园流程的便捷性
*
2.
请您根据本次游玩体验,评价以下各项的
您的
满意程度
。(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
游乐设施的刺激性/趣味性
游乐设施的刺激性/趣味性
游乐设施的安全性与维护状况
游乐设施的安全性与维护状况
排队区的环境与秩序管理
排队区的环境与秩序管理
排队等候时间的合理性
排队等候时间的合理性
主题表演/巡游的精彩程度
主题表演/巡游的精彩程度
园区整体氛围与景观布置
园区整体氛围与景观布置
智慧服务体验
智慧服务体验
工作人员的友善度与响应速度
工作人员的友善度与响应速度
园区内的清洁卫生状况
园区内的清洁卫生状况
指引标识的清晰度与准确性
指引标识的清晰度与准确性
餐饮服务的性价比与口味
餐饮服务的性价比与口味
纪念品/商品的特色与价格
纪念品/商品的特色与价格
票务与入园流程的便捷性
票务与入园流程的便捷性
*
3.
您对本次深圳欢乐谷游玩的
整体满意度
是?
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
4.
您对本次深
与您付出的时间和金钱相比,您感觉本次游玩的
“性价比
”
如何?
很低
很高
1
2
3
4
5
*
5.
您有多大可能再
次游玩
深圳欢乐谷?
很小
很大
1
2
3
4
5
*
6.
您有多大可能
向亲友推荐
深圳欢乐谷?
很小
很大
1
2
3
4
5
*
7.
本次游玩中,最让您满意或印象深刻的是什么?(例如:某个项目、表演、服务等)
*
8.
本次游玩中,最让您感到失望或希望改进的是什么?
*
9.
您本次是第几次来深圳欢乐谷?
第1次
第2-3次
第4次及以上
*
10.
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
*
11.
您来自哪里?
深圳市内
广东省内(非深圳)
中国大陆其他省份
港澳台及海外
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