社区团购购物体验快速调研

您好！我们正在进行一项关于社区团购（如美团买菜、多多买菜等）的学术调研，旨在了解您的真实购物感受。问卷匿名，仅需3-4分钟，感谢您的宝贵时间！

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1.

您最近3个月是否使用过社区团购？

是（请继续）

否（感谢参与，问卷结束）

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2.

您最常用哪个社区团购平台？

美团优选/买菜

多多买菜

兴盛优选

其他（请填写）

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3.

您平均每周使用社区团购的频率大约是？

1-2次

3-4次

5次及以上

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4.

您当前常驻的城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市（如成都、武汉、杭州等）

三线及以下城市

乡镇或农村地区

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5.

您主要在社区团购上购买哪类商品？【多选题】

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6.

请对您最常用平台的以下服务方面进行评分（1=非常不满意，5=非常满意）

	1分	2分	3分	4分	5分
商品质量（如生鲜新鲜度、包装完好）
商品质量（如生鲜新鲜度、包装完好）
配送速度（是否准时、整体快慢）
配送速度（是否准时、整体快慢）
取货便利（自提点位置好找、时间方便）
取货便利（自提点位置好找、时间方便）
物流信息（能否随时查到包裹到哪了）
物流信息（能否随时查到包裹到哪了）
团长服务（通知及时、态度好、问题处理快）
团长服务（通知及时、态度好、问题处理快）
平台使用（APP/小程序是否流畅好用）
平台使用（APP/小程序是否流畅好用）

11.

您觉得社区团购在“送货、取货、商品保存”这方面，最需要改进的一点是什么？

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