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大学生对‘去哪儿APP’的使用体验调查问卷
录音中...
您好!我们正在进行一项关于大学生对‘去哪儿APP’使用体验的调研。本问卷旨在了解您使用该APP的情况和感受,您的回答对我们非常重要。问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况如实作答。感谢您的支持与配合!
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您所在的年级
请选择
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
*
3.
您是否使用过去哪儿APP
是
否
*
4.
您使用去哪儿APP的频率
几乎每天
每周2-3次
每月2-3次
每学期几次
仅使用过一两次
*
5.
您通常使用去哪儿APP的哪些功能
【多选题】
预订机票
预订酒店
预订火车票
预订景点门票
查询旅游攻略
购买旅游产品套餐
其他
*
6.
您对去哪儿APP以下方面的易用性评价
非常困难
比较困难
一般
比较容易
非常容易
界面布局
界面布局
功能查找
功能查找
操作流程
操作流程
支付过程
支付过程
*
7.
您对去哪儿APP提供的以下信息的满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
机票价格信息
机票价格信息
酒店信息准确性
酒店信息准确性
景点介绍详细程度
景点介绍详细程度
优惠活动透明度
优惠活动透明度
*
8.
您向朋友或同学推荐去哪儿APP的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
9.
您认为去哪儿APP与其他同类旅游APP相比整体表现如何
明显优于其他APP
略优于其他APP
与其他APP差不多
略逊于其他APP
明显逊于其他APP
*
10.
您认为去哪儿APP目前存在的主要问题有哪些
【多选题】
广告过多
页面加载速度慢
价格存在误导
客服响应不及时
功能不够完善
用户隐私保护不足
其他
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11.
您平均每次使用去哪儿APP的时长大约是多久
5分钟以内
5-10分钟
10-30分钟
30分钟-1小时
1小时以上
*
12.
您通常在什么场景下使用去哪儿APP
【多选题】
假期规划旅行时
周末短途出行前
有旅游想法时随意浏览
收到优惠信息时
朋友推荐后
其他
*
13.
您是通过什么渠道了解到去哪儿APP的
朋友或同学推荐
应用商店推荐
社交媒体广告
搜索引擎搜索
电视或户外广告
其他
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14.
您对去哪儿APP未来的发展有什么建议或期望
*
15.
如果您不使用去哪儿APP,请问您更倾向于使用哪些旅游APP,原因是什么
评价对象得分
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大学生对‘去哪儿APP’的使用体验调查问卷
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