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乌鲁木齐市公交乘客满意度调查问卷
录音中...
尊敬的乘客，您好！为了解您对乌鲁木齐市公交及站台各方面的满意度情况，我们特开展本次问卷调查。您的意见对我们改进公交服务至关重要，请根据您的实际感受和体验如实作答。本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合！
*
1.
您每周乘坐公交车的频率大概是
1-2次
3-5次
6-10次
11-15次
15次以上
*
2.
您通常在哪些时段乘坐公交车
【多选题】
早晨（6:00-8:30）
上午（8:30-11:30）
中午（11:30-14:00）
下午（14:00-17:30）
傍晚（17:30-19:30）
夜间（19:30之后）
*
3.
您平均每次候车时长大约是
5分钟以内
6-10分钟
11-15分钟
16-20分钟
20分钟以上
*
4.
您乘坐公交车的主要目的是
通勤（上班/上学）
购物
休闲娱乐
探亲访友
其他
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5.
请对您常使用的公交站台设施的满意度进行评价（1星表示非常不满意，5星表示非常满意）
1星
2星
3星
4星
5星
候车亭遮雨防晒效果
候车亭遮雨防晒效果
候车座椅数量及舒适度
候车座椅数量及舒适度
公交实时到站信息准确性
公交实时到站信息准确性
无障碍设施完善程度
无障碍设施完善程度
站台环境卫生状况
站台环境卫生状况
*
6.
您认为公交站台还需要增设哪些其他设施
【多选题】
更多候车座椅
手机充电接口
站台照明设施
公交线路导览图
公交卡充值点
母婴室
其他
*
7.
您认为高峰时段公交站点的拥挤程度如何
非常拥挤
比较拥挤
一般
不太拥挤
不拥挤
*
8.
您是否曾因站点拥挤而错过想要乘坐的公交车
经常
偶尔
很少
从未
*
9.
您认为您常使用的公交站台同时能容纳的最大候车人数大概是多少人
请填写具体数字
*
10.
您认为您常使用的公交站台的公交停靠泊位数量是否充足
非常充足
比较充足
一般
不太充足
非常不充足
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11.
在高峰时段上下车时，您是否感觉“通行速度慢、拥堵”
总是感觉
经常感觉
有时感觉
很少感觉
从未感觉
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12.
您认为公交站点容量不足主要体现在哪些方面
【多选题】
候车区域空间小
通道窄
停靠泊位少
没有客流引导标识
其他
*
13.
您对优化公交站点设施有哪些具体的改善建议
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14.
您认为有哪些有效措施可以提升公交站点的容量
评价对象得分
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