2月份满意度调查表
问卷说明
尊敬的病友/家属：
你好！您对我们的工作给予客观、真实的评价，并留下您宝贵的建议，非常感谢您的支持和配合！请在所选择的项目中打“√”。
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2月份满意度调查表
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1.
当您入院来到病房时，护士对您的接待
满意
基本满意
不满意
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2.
您对护士的自我介绍、病区环境和住院相关事项告知
满意
基本满意
不满意
*
3.
当您需要帮助时，护士能提供细致周到的服务
满意
基本满意
不满意
*
4.
您呼叫时能否及时获得帮助
满意
基本满意
不满意
*
5.
护士主动关心您的饮食情况并在需要时给予协助
满意
基本满意
不满意
*
6.
当您生活不能自理时，护士协助您做好生活护理进食、翻身剪指甲、口腔、面部、足部护理等（除妇产、儿科外）
满意
基本满意
不满意
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7.
当您提出问题或有疑问时，护士的回答耐心并且容易理解
满意
基本满意
不满意
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8.
护士能按护理级别巡视病房及提供护理服务
满意
基本满意
不满意
*
9.
护士主动为您介绍用药、检查等相关知识及注意事项
满意
基本满意
不满意
*
10.
您对护士各种管道护理及特殊注意事项告知
满意
基本满意
不满意
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11.
在您做检查和手术前后，护士交代如何配合及注意事项
满意
基本满意
不满意
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12.
护士能主动和您或家属沟通
满意
基本满意
不满意
*
13.
护士注意采取有效措施，尊重和保护您的个人隐私
满意
基本满意
不满意
*
14.
您对护士的技术操作水平如输液、吸氧等操作
满意
基本满意
不满意
*
15.
护士在操作时认真核对并能关注和询问您有无不适
满意
基本满意
不满意
*
16.
护士在您出院后的注意事项及专科指导方面是否告知
满意
基本满意
不满意
*
17.
护士长能够深入病房了解情况或征求意见
满意
基本满意
不满意
*
18.
您对责任护士的护理服务评价
满意
基本满意
不满意
*
19.
您对病区的医疗秩序、环境评价
满意
基本满意
不满意
*
20.
您对科室的整体优质护理服务是否满意
满意
基本满意
不满意
*
21.
您对住院后护士是否告知有关患儿安全的防范措施（仅限妇产科、儿科使用）
满意
基本满意
不满意
22.
请写下您最满意的护士：
23.
请您留下宝贵的意见和建议
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