NEXTERA产品反馈记录

为方便记录客户对NEXTERA产品的实际反馈，特别设计该调查问卷，请保存二维码，在获取到客户对NEXTERA产品的反馈/意见时及时记录。
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1.
您的姓名：
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2.
调查的客户类型
个人客户
个人大客户
组织客户（自有货物）
组织客户（承运货物）
其它
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3.
调查的客户所属行业
冷链
普货
危化品
精密仪器
保洁用品
其它
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4.
客户对NEXTERA产品的第一印象
非常感兴趣
比较感兴趣
一般
兴趣不大
不感兴趣
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5.
客户比较关注NEXTERA产品的哪些方面【多选题】
燃油经济性
动力性能（马力、扭矩、爬坡能力）
可靠性与故障率
智能化配置（如车联网、ADAS、远程诊断）
驾驶舒适性（座椅、噪音、空间）
售后服务网络与响应速度
购车价格与金融方案
维保成本（保养周期、配件价格）
安全性（主动/被动安全）
其它
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6.
调查的客户最关注的核心价值是什么？至多选择两个。【请选择2项】
赚钱
省钱
减少风险
不可量化的价值
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7.
客户对NEXTERA产品存在哪些主要顾虑？【多选题】
技术是否成熟可靠
售后服务能否及时覆盖
实际油耗是否达宣传水平
配件供应是否充足、价格是否合理
新技术（如智能驾驶）是否实用且稳定
是否有金融或残值保障政策
无
其它
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8.
在什么条件下，客户会考虑首批采购或试用NEXTERA产品？【多选题】
提供免费试驾/试用期
给予首批用户专属优惠
提供超长质保或运营保障承诺
建立本地化服务网点
出具第三方实测数据报告
其它
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9.
目前，该客户比较关注哪些竞品车型？
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10.
客户对NEXTERA产品还有哪些期待或建议？
问卷星提供技术支持
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