智能养老家居服务服务产品老年人调查问卷

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1.
性别
男
女
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2.
您的年龄段：
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
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3.
您是否了解智能养⽼家居产品（如智能监测床垫、紧急呼叫器、⾃动感应灯等）？
⾮常了解，知道3种以上产品
⼀般了解，知道这类产品的基本功能
不太了解，仅听说过概念
完全不了解
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4.
您身边的亲戚、朋友那些最需要以下哪类智能养⽼家居功能？【多选题】
健康监测（如⼼率、⾎压、睡眠质量监测）
安全防护（如跌倒报警、燃⽓/烟雾泄漏提醒、⻔窗异常开启预警）
⽣活辅助（如语⾳控制家电、⾃动感应照明、智能药盒提醒）
情感陪伴（如视频通话、语⾳互动、兴趣推荐）
远程照护（如⼦⼥远程查看状态、⼀键联系照护者）
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5.
选择智能养⽼产品时，您最看重的因素是（可多选，按重要性排序）？【排序题】【多选题】
安全性（数据安全、使⽤安全）
易⽤性（操作简单，适合⽼年⼈学习）
功能实⽤性（能解决实际养⽼需求）
价格合理性
售后服务（安装、维修、调试⽀持）
品牌知名度与⼝碑
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6.
您关注的⽼年群体，更倾向在哪些场景使⽤智能养⽼家居产品？【多选题】
卧室（如监测床垫、助起装置）
卫⽣间（如跌倒报警、防滑感应）
客厅（如语⾳控制、紧急呼叫器）
厨房（如燃⽓监测、⾃动关⽕装置）
阳台/户外（如定位⼿环、紧急求助）
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7.
对于智能养⽼产品的操作⽅式，您更偏好？
语⾳控制（⽆需⼿动操作）
⼤按键/触屏（字体清晰，操作直观）
⼿机APP远程控制（⼦⼥协助操作）
⼀键式操作（固定功能，按键即⽤）
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8.
您关注的⽼年群体，在使⽤智能养⽼家居产品时，可能遇到的最⼤障碍是？【多选题】
操作太复杂，⽼年⼈学不会
担⼼数据泄露，隐私不安全
产品价格过⾼，性价⽐低
担⼼故障，售后⽆法及时解决
觉得“没必要”，习惯传统养⽼⽅式
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9.
您更倾向于通过哪种渠道购买智能养⽼家居产品？（可多选）【多选题】
线下实体店（如家电卖场、养⽼⽤品店）
电商平台（如淘宝、京东）
社区推荐/团购
⼦⼥代购
其他
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10.
您希望智能养⽼产品具备“远程求助”功能吗（如⼀键联系⼦⼥、社区急救站）？
A.⾮常需要
需要
⽆所谓
不需要
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11.
您对“智能药盒（定时提醒服药、记录服药情况）”的感兴趣程度是？
⾮常感兴趣
⽐较感兴趣
⼀般
不太感兴趣
完全不感兴趣
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12.
您更关注智能养⽼产品的哪个品牌属性？（多选题）【多选题】
知名家电品牌（如海尔、美的）
专业养⽼品牌
互联⽹科技品牌（如⼩⽶、华为）
不关注品牌，只看功能
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13.
您能接受的智能养⽼家居产品价格范围是？
500元以下
501-1000元
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上
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14.
若产品提供操作指导服务，您偏好哪种形式？(多选题）【多选题】
纸质图⽂⼿册
视频教程（如⼆维码扫码观看）
上⻔⼀对⼀教学
电话/在线客服指导
社区集中培训
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15.
若产品出现故障，您希望通过哪种⽅式获得售后维修服务？
上⻔维修
邮寄维修
线下⻔店维修
在线指导⾃⾏维修
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16.
未来1-2年内，您是否有购买智能养⽼家居产品的计划？
肯定会买
可能会买
可能不会买
肯定不会买
再次感谢您完成此次问卷调查！您的反馈对我们⾄关重要，祝您⽣活愉快！
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