成都工业学院校园快递服务满意度调查问卷

*
1.
你的年级是？
A大一
B大二
C大三
D大四
*
2.
你日常取件的频率是？
A 每天
B 每周2–3次
C 每周1次
D 偶尔
*
3.
你到快递点后取件耗时多久？
A 1–3分钟
B 3–5分钟
C 5–10分钟
D 10分钟以上
*
4.
快递信息通知（短信/APP）是否及时？
A 非常及时
B 及时
C 一般
D 不及时
*
5.
快递包裹摆放是否清晰、易查找？
A 很清晰
B 较清晰
C 一般
D 混乱
*
6.
出库流程是否便捷？
A 非常便捷
B 便捷
C 一般
D 繁琐
*
7.
你对快递点环境（整洁/通风）是否满意？
A 满意
B 较满意
C 一般
D 不满意
*
8.
快递丢失、错拿情况是否常见？
A 从未发生
B 偶尔
C 经常
D 很频繁
*
9.
快递点通风、照明情况如何？
A 很好
B 较好
C 一般
D 较差
E 很差
*
10.
快递信息标注是否清晰？
A 很清晰
B 清晰
C 一般
D 模糊
E 很模糊
*
11.
你对快递点整体服务满意度如何？
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
*
12.
你对校园快递服务最希望改进的是？（可多选）【多选题】
A 出库效率
B 包裹摆放
C 通知时效
D 工作人员态度
E 环境整洁
F 破损处理
G 其他
13.

对校园快递服务，你有什么建议？

问卷星提供技术支持
举报