峨眉山市人民医院门诊部满意度调查

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基本信息：
科室：
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填写日期：
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1、护士的仪表端庄，举止得当
满意
较满意
较不满意
不满意
很不满意
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2、护士的语言文明，态度温和
满意
较满意
较不满意
不满意
很不满意
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3、护士解释、回答问题耐心
满意
较满意
较不满意
不满意
很不满意
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4、护士的技术操作认真、熟练，告知相关注意事项
满意
较满意
较不满意
不满意
未涉及
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5、护士主动协助您做好就诊前的准备工作
满意
较满意
较不满意
不满意
很不满意
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6、护士主动维持就诊秩序，诊断室就诊秩序良好
满意
较满意
较不满意
不满意
很不满意
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7、在侯诊过程中，护士主动巡视，关心急、重病人
满意
较满意
较不满意
不满意
未涉及
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8、在侯诊过程中，护士为您介绍安全注意事项（跌倒、防盗）
满意
较满意
较不满意
不满意
未涉及
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9、在诊疗过程中，体现人性化服务，护士注意保护您的隐私和安全
满意
较满意
较不满意
不满意
未涉及
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10、当您有困难时，护士能够尽可能地协助您解决
满意
较满意
较不满意
不满意
未涉及
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11、当您需要求助于护士长时，护士长能设法帮助您解决
满意
较满意
较不满意
不满意
未涉及
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12、门诊的就医环境整洁、有序
满意
较满意
较不满意
不满意
很不满意
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13、就诊过程服务总体满意度
满意
较满意
较不满意
不满意
很不满意
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14、您对护理工作最满意的是什么?
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15、您认为最好的护士是谁?
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16、请提建议
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