向阳府邸小区业主满意度调查问卷

尊敬的向阳府邸小区业主您好！感谢您长期以来对物业服务的关心和支持！虽然我们一直在努力提高自己的服务品质，但是我们深信自己的日常工作中还存在这样或那样的瑕疵与不足！为此，我们非常渴望听到您批评建议的声音，我们也非常在意您真挚的批评与建议。您的批评和建议将有助于我们团队整体服务水平得以提升！
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1.
您目前居住在小区几号楼
一号楼（ ）室
二号楼 （ ）室
三号楼一单元（ ）室
三号楼二单元（ ）室
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2.
您对物业服务相关内容是否了解
完全不了解
了解一部分
十分了解
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3.
您是否了解物业服务合同中签订的内容（如：服务事项，服务质量，收费标准，双方权利义务，违约责任等）
非常了解
一般了解
不了解
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4.
您对下面哪些物业服务项目不太了解【最少选择1项】
物业共用部位的维护与管理
物业共用设施设备及其运行的维护与管理
环境卫生、绿化管理服务
物业管理区域内公共秩序、消防、交通等协助管理事项的服务
物业装饰装修管理服务
专项维修资金的代管服务
物业档案资料的管理
其他
无
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5.
您对小区安保工作是否满意
满意
一般
不满意（具体原因请填空）
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6.
您对小区卫生及绿化的维护满意吗
满意
一般
不满意（具体原因请填空）
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7.
您认为您所在小区的物业管理服务质量是否令您满意
满意
一般
不满意（具体原因请填空）
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8.
您认为小区物业管理有哪些方面有待提高【最少选择1项】
公共设施设备日常运行、维修及保养
绿化管理
清洁卫生
安保工作
其他
无
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9.
物业处理问题是否及时
大多时候及时
一半一半
很少及时
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10.
您对物业服务人员态度是否满意？
满意
基本满意
不满意（具体原因请填空）
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11.
你的小区物业管理服务有什么建议
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