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非核心城市复合性书店转型调研问卷[复制]
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您好!我们是北京林业大学的学生,正在进行一项关于本地复合型书店消费体验的学术研究。本问卷旨在了解您对书店服务与空间变化的真实看法。问卷完全匿名,所有数据仅用于学术研究分析,大约需要10-12分钟。您的回答对我们至关重要,衷心感谢您的支持!
【第一部分:个人信息】
*
1. 您的身份是?
在校学生
在职工作者
自由职业者/其他
*
2. 您的年龄是?
*
3. 您的性别是?
男
女
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4. 您所在的地区属于?
二线/三线城市
四线及以下城市/县城
农村/乡镇地区
【第二部分:消费者认知】
*
1. 过去一年内,您是否光顾过本地那些除了售书,还提供咖啡简餐、文创产品、自习或活动空间等服务的书店?
是,光顾过(请继续填写第三部分)
否,没有(请填写1.2)
1.2 对书店转型的期望:
*
【第三部分:消费特征】
*
1. 您平均多久光顾一次此类书店?
每周一次或更多
每月1-3次
每季度1-3次
每年少于3次
2.请根据您的总体印象打分
*
2a. 我觉得书店的空间设计(装修、布局、氛围)很吸引人。
很不同意
很同意
*
2b.书店+的多元业态让我更愿意前往
很不同意
很同意
*
2c. 它已从单纯的购书场所变成重要的文化休闲空间
很不同意
很同意
2b补充:请描述最吸引你的是哪种业态(咖啡简餐、文创产品、自习或活动空间)
*
【第四部分:细分维度考察】
A. 书籍与核心价值
*
1. 您最近一次在实体书店购买书籍的主要原因是?
购买中小学教辅或考试用书
购买工作/学习所需的专业、工具书
购买畅销书、小说、绘本等
在店内翻阅后,临时起意购买
有明确目标书,专门来购买
近期未在实体书店购书
其他(请注明:)
*
*
2. 与线上购书相比,您认为在实体书店购书最突出的优势是?
即时满足,急需时立即可取
可以实地翻阅,避免内容不符预期
获得店员的专业推荐
支持本地商家,有亲切感
没有明显优势
*
3. 对于"多数书籍有塑封无法翻阅",您的态度是?
理解,但强烈希望设立样书区
完全接受,保护图书必要
可以接受,希望书店提供电子版试读
难以接受,会因此放弃购买
无所谓
*
4. 您在书店放弃购书的最主要原因是?
价格偏高
没有想看的书
无法翻阅
线上更便宜
其他
*
B. 非书消费与支付意愿
1.您会在书店消费哪些产品?(多选)
【多选题】
咖啡、茶饮
果汁、冰沙、冰淇淋
蛋糕、甜点等零食
文创产品(文具、手账等)
精品杂货(玩偶、饰品等)
很少或没有额外消费
2.请您对以下消费意向的重要程度进行打分
*
购买书籍
非常不满意
非常满意
*
购买饮品/轻食
非常不满意
非常满意
*
购买文创/精品
非常不满意
非常满意
*
为空间使用(如自习)付费
非常不满意
非常满意
*
3. 如果书店推出一款设计精美、具有本地特色的文创产品(如书签),定价48元,您的购买意愿是?
非常愿意,喜欢就买
可能购买,会犹豫一下价格
不太可能,觉得溢价过高
完全不考虑
*
C. 空间功能与社交属性
1.您使用过书店的自习、社交、工作区域吗?
是,经常使用
是,偶尔使用
没有,但注意过
没有,也未注意
*
2. 对您而言,这家书店最重要的"公共空间"功能是?
孩子的"第二书房":写作业、看课外书的安全去处。
个人的"安静角落":脱离日常,独处阅读或思考的地方。
朋友的"会面据点":方便、体面且消费不高的碰面地点。
社区的"文化窗口":接触新书和本地文化信息的地方。
我没有将其视为公共空间。
*
3. 您希望书店更多地举办哪类活动?(多选)
【多选题】
周末亲子阅读会/故事会
本地主题的读书分享
手作体验(如书签制作)
作者讲座、文化沙龙
主题展览
其他,请补充:
*
*
【问卷质量题】本题请选:非常满意
不满意
基本满意
满意
非常满意
*
D. 外部感知与季节因素
1.您是否注意到本地书店与其他书店或其他产品的联名活动
是,印象深刻,觉得有创意
是,但感觉形式大于内容
没有注意到
不关心
*
2. 在炎热的夏季,您是否会因为以下原因更频繁地光顾书店?(可多选)
【多选题】
会,作为逛街时的"纳凉歇脚站"
会,更愿意消费冷饮、冰淇淋
会,享受安静凉爽的环境
不会,季节对我的书店消费没有影响
【第五部分:背景信息】
*
1. 您平时购买新书的主要渠道是?
主要以线下书店为主
主要以线上平台为主
线上线下各半
*
2. 与线上购书相比,线下书店对您最不可替代的价值是什么?(多选题)
【多选题】
沉浸式的空间体验(氛围、设计、环境)
即时翻阅与选书体验(避免网购盲买)
发现意外好书的机会(偶遇、浏览的乐趣)
参加线下活动(讲座、沙龙、签售等)
社交功能(与朋友相约、结识书友)
支持本地实体商业的情感价值
作为休闲、自习或工作的"第三空间"
线下店员/书友的真人推荐与交流
其他(请注明):
*
*
3. 您本次评价所依据的书店,主要位于?
大型购物中心/商业综合体内
临街店铺/社区底商
校园或文化园区周边
小众书店
其他
*
4. 总体而言,您认为书店的上述多元化转型,是让书店变得?
更有吸引力,成为一个综合文化生活空间
偏离了本质,变得过于商业化
好坏参半,取决于如何平衡
【结束语】
问卷结束,再次诚挚感谢您的参与!
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