中共一大纪念馆观众需求调查问卷

尊敬的观众:

您好!欢迎来到中共一大纪念馆参观瞻仰,为了更好地了解观众的感受和需求,帮助纪念馆提升服务质量,改善参观体验,故开展本次调研。问卷采取不记名方式。请您仔细阅读提示,根据个人的实际感受如实作答,本问卷结果仅用于一大纪念馆提升计划,不涉及商业目的。

占用了您的宝贵时间,向您对我们工作的支持表示衷心的感谢!

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1.您的性别
*
2.您的年龄:      周岁(本问卷仅限10周岁及以上观众填写,敬请谅解)
10--12
13--16
17--19
20--23
24--39
40--59
60--75
76及以上
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3.您的政治面貌:
中共党员(含预备党员)
共青团员
民主党派
无党派人士
群众(含少先队、儿童团)
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4.您的教育程度是:
初中及以下
高中/中专
本科/大专
硕士及以上
海外留学生
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5.请问您共参观过一大纪念馆几次(含本次):
1次
2--3次
4次及以上
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6.您本次参观停留时间约为多久:        
0.5小时以内
0.5--1小时
1小时以上
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7.这次参观一大纪念馆您是与谁同行:
独自参观
工作关系
旅游团队
学校团体
家人、朋友
其他
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8.在来此参观前,您想预先了解的信息有:                     【多选题】
场馆位置
交通方案
开闭馆时间
天气情况
讲解服务
行李寄存
婴幼童服务
无障碍设施
餐饮服务
专题展览
停车场信息
文创商店
党课预约
会场租赁
其他
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9.您来一大纪念馆主要目的是【多选题】
打卡重要地标
追寻个人信仰
感悟党的诞生地
团体参观任务
没有目地经过参观
基于兴趣爱好
消费文创产品
教育子女
专业研究/学习
参加馆内活动
其他
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10.展览内容  (非常满意=5   满意=4   一般=3          不满意=2    非常不满意=1)
12345
展览中文物是否丰富?
展览中文物是否丰富?
展览中展柜的呈现方式是否舒适?
展览中展柜的呈现方式是否舒适?
展览中说明牌文字是否看得明晰?
展览中说明牌文字是否看得明晰?
展览中观众的参观顺序和线路是否顺畅?
展览中观众的参观顺序和线路是否顺畅?
展览环境的舒适度(灯光、温度、色彩、空间)是否满意?
展览环境的舒适度(灯光、温度、色彩、空间)是否满意?
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11.场馆服务  (非常满意=5  满意=4   一般=3         不满意=2   非常不满意=1)
12345
场馆外行走引导的标识是否满意?
场馆外行走引导的标识是否满意?
场馆内服务设施的标识是否满意?
场馆内服务设施的标识是否满意?
场馆内志愿者的服务态度是否满意?
场馆内志愿者的服务态度是否满意?
场馆内安保/保洁的服务态度是否满意?
场馆内安保/保洁的服务态度是否满意?
对一大纪念馆开放的时间是否满意?
对一大纪念馆开放的时间是否满意?
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12.讲解服务 (非常满意=5   满意=4   一般=3         不满意=2   非常不满意=1)
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对于人工讲解的服务质量是否满意?
对于人工讲解的服务质量是否满意?
对于人工讲解的服务态度是否满意?
对于人工讲解的服务态度是否满意?
对于人工讲解的时长是否满意?
对于人工讲解的时长是否满意?
对讲解设备的使用效果是否满意?
对讲解设备的使用效果是否满意?
*
13.文创服务 (非常满意=5   满意=4   一般=3      不满意=2   非常不满意=1)
12345
对纪念馆的文创价格是否满意?
对纪念馆的文创价格是否满意?
对纪念馆的文创种类是否满意?
对纪念馆的文创种类是否满意?
对纪念馆的文创质量是否满意?
对纪念馆的文创质量是否满意?
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14.整体而言,您对中共一大纪念馆的满意度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
15.感谢您完成我们的问卷,对于问卷中未提及的问题,恳切希望您能拨冗留下对一大纪念馆的意见和建议(包括展程内容、接待服务、讲解服务、配套保障等),我们一定会认真记录采纳。
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