翰德物业管理有限公司满意度调查问卷

一、基本信息
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姓名：
*
您所居住的楼栋及单元:______栋______单元
半年以内
半年-1年
1-3年
3年以上
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车位号: 
*
储藏室号:
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联系电话:
二、物业服务满意度评价
请根据您的实际感受，在对应选项打“√”
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2、物业工作人员礼貌用语
不满意
一般
满意
十分满意
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1、物业工作人员仪容仪表
不满意
一般
满意
十分满意
*
3、反映问题及时性
不满意
一般
满意
十分满意
*
4、回访工作是否落实
不满意
一般
满意
十分满意
*
5、生活垃圾日清方面
不满意
一般
满意
十分满意
*
6、总体环境卫生的保持
不满意
一般
满意
十分满意
*
7、楼道杂物堆积情况
不满意
一般
满意
十分满意
*
8、保洁员是否沟通时礼貌用语
不满意
一般
满意
十分满意
*
9、工作人员主动性服务意识
不满意
一般
满意
十分满意
*
10、门岗登记工作
不满意
一般
满意
十分满意
三、开放性问题
您认为目前物业服务中最需要改进的三个方面是:
① *
② *
③ *
您对提升小区物业服务质量有哪些具体建议?
①*
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