广东煌上煌食品有限公司数字化运营转型现状专项调查问卷

欢迎参加本次调查，您的反馈将帮助我们了解数字化运营转型的现状。请根据您的真实体验作答，题目无对错之分。

*

1.

您的身份是？

员工

顾客

*

2.

您的性别

男

女

*

3.

您的年龄

*

4.

您的最高学历

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

*

5.

您的工作年限

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

*

7.

请评价以下数字化工具的满意度

	非常不满意	不满意	一般	满意	非常满意
ERP系统
ERP系统
MES系统
MES系统
会员管理系统
会员管理系统
线上订单系统
线上订单系统

*

9.

您购买煌上煌产品的频率

第一次购买

偶尔购买

经常购买

忠实顾客

*

11.

您对煌上煌产品质量的满意度

非常不满意

非常满意

1
2
3
4
5

*

12.

您向朋友推荐煌上煌产品的可能性有多大？

不可能

极有可能

0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

*

13.

请评价数字化服务体验

	非常不满意	不满意	一般	满意	非常满意
线上线下会员互通
线上线下会员互通
库存信息透明度
库存信息透明度
配送时效稳定性
配送时效稳定性
售后服务响应
售后服务响应

*

14.

您认为数字化运营转型对煌上煌的整体影响如何？

非常负面

非常正面

1
2
3
4
5

15.

您对数字化运营转型有何建议或意见？

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