Z世代盲盒消费行为与心理调查问卷

导语：
亲爱的朋友，您好！我们正在进行一项关于盲盒消费的学术研究，旨在了解您的消费体验与看法。本问卷匿名填写，数据仅用于学术研究，敬请放心作答。感谢您的宝贵时间！
概念说明：
本问卷中的“盲盒”指：在购买前未知具体款式、以随机抽取方式销售的潮流玩具或收藏品，常见品牌如泡泡玛特、名创优品、52TOYS、ToyCity等，也包括各类IP联名盲盒（如迪士尼、动漫、游戏等）。
【筛选与配额控制模块】
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S2.您目前常驻的省份是？
16岁以下
16-17岁
18-21岁
22-25岁
26-30岁
30岁以上
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S2.您目前常驻的省份是？
福建省
其他省份
1.您的性别是？
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2. 您目前的主要身份是？
A.男
B.女
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2a.【针对在校学生】您平均每月可自由支配的生活费（含兼职收入）大约为？
A.在校学生（包括高中生、大学生、研究生等）
B.在职青年（包括企业职员、专业人士、自由职业者等）
C.其他（请注明）
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2b.【针对在职青年】在扣除房租、伙食、交通、贷款等必要开支后，您每月可自由支配的金额大约为？
A. 800元及以下
B. 801 – 1500元
C. 1501 – 2500元
D. 2501 – 3500元
E. 3501元及以上
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2b.【针对在职青年】在扣除房租、伙食、交通、贷款等必要开支后，您每月可自由支配的金额大约为？
A. 1500元及以下
B. 1501 – 3000元
C. 3001 – 5000元
D. 5001 – 8000元
E. 8001元及以上
3.您目前常驻的城市属于？
A. 1000元及以下
B. 1001 – 3000元
C. 3001 – 5000元
D. 5001 – 8000元
E. 8001元及以上
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3.您目前常驻的城市属于？
A.核心消费城市：福州市、厦门市、泉州市
B.新兴消费城市：漳州市、莆田市、宁德市、龙岩市、三明市、南平市
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4.在过去的12个月内，您是否购买过“潮玩盲盒”（如泡泡玛特、迪士尼等品牌的产品）？
A.是
B.否，但感兴趣
C.否，也不感兴趣
【A卷：现有消费者行为与心理的深入调查】
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A1.您平均每月计划或实际用于盲盒消费的金额大约是？
A. 200元及以下
B. 201 – 350元
C. 351 – 500元
D. 501 – 800元
E. 801 – 1500元
F. 1501元及以上
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A2. 您通常通过哪些渠道购买或获取盲盒信息？【多选题】
A. 品牌线下门店 (如泡泡玛特)
B. 线上官方渠道 (品牌APP/小程序/天猫旗舰店)
C. 综合电商平台 (京东、淘宝非官方店)
D. 潮玩展会/线下市集
E. 二手交易平台 (闲鱼)
F. 社交内容平台 (小红书、抖音看测评/直播抽盒)
G. 线下零售商超 (名创优品、杂物社等)
H. 其他
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A4. 请回想您购买盲盒时的感受，您是否同意以下说法？【请选择1-3项】
A. 动漫/二次元IP联名
B. 影视/游戏IP联名
C. 原创设计师/艺术家系列
D. 可爱治愈风 (如Molly、DIMOO)
E. 潮流酷炫风 (如Skullpanda、Labubu)
F. 国风/文创系列 (如故宫、敦煌)
G. 科幻/机甲风
H. 其他
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A4. 请回想您购买盲盒时的感受，您是否同意以下说法？
很不同意不同意一般同意很同意
1.拆盒时的未知感和惊喜感让我非常兴奋
1.拆盒时的未知感和惊喜感让我非常兴奋
2.收集一整套系列会给我带来巨大的成就感
2.收集一整套系列会给我带来巨大的成就感
3. 我购买的玩偶对我来说有特殊的情感意义，像伙伴一样
3. 我购买的玩偶对我来说有特殊的情感意义，像伙伴一样
4. 在社交媒体上分享我的收藏，能获得认同和快乐
4. 在社交媒体上分享我的收藏，能获得认同和快乐
5. 拥有热门或隐藏款，能让我在圈子里更有“谈资”
5. 拥有热门或隐藏款，能让我在圈子里更有“谈资”
6. 我会关注隐藏款在二手市场的价格，这影响了我的购买
6. 我会关注隐藏款在二手市场的价格，这影响了我的购买
7.此题请选很不同意
7.此题请选很不同意
8.抽到不喜欢的款式时，我会感到明显的失落甚至后悔
8.抽到不喜欢的款式时，我会感到明显的失落甚至后悔
9. 我为自己在盲盒上的花费设置过预算或心理上限
9. 我为自己在盲盒上的花费设置过预算或心理上限
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A5. 您遇到过的消费问题或不满有哪些？【多选题】
A. 产品做工/质量与价格不符
B. 重复抽到相同款式 (“雷款”)
C. 隐藏款概率不透明，感觉永远抽不到
D. 售后服务差 (退换货难)
E. 购买过程诱导消费感强 (如“再来一次”提示)
F. 没有遇到明显问题
G. 其他
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A6.【消费意愿】综合考虑，您未来继续购买盲盒的可能性有多大？
A. 肯定会继续购买
B. 可能会继续购买
C. 不确定
D. 可能不再购买
E. 肯定不会再次购买
【B卷：潜在消费者认知与转化障碍调查】
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B1. 吸引您关注盲盒的主要原因是什么？【多选题】
A. 产品设计可爱/酷炫，颜值高
B. 喜欢的IP出了联名款
C. 看到朋友或网友分享，觉得有趣
D. 被开盲盒的惊喜感和短视频内容吸引
E. 作为一种流行的收藏爱好
F. 其他
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B2. 阻碍您至今未进行首次购买的主要原因是什么？
完全不影响不影响一般影响非常影响
1. 觉得单价过高，性价比低
1. 觉得单价过高，性价比低
2. 担心抽不到喜欢的款式，钱白花
2. 担心抽不到喜欢的款式，钱白花
3. 觉得这种消费模式像“赌博”，不想尝试
3. 觉得这种消费模式像“赌博”，不想尝试
4. 没有特别让我心动的IP或设计
4. 没有特别让我心动的IP或设计
5. 不了解购买渠道或方式
5. 不了解购买渠道或方式
6.此题请选非常影响
6.此题请选非常影响
7.认为购买流程繁琐或体验不佳
7.认为购买流程繁琐或体验不佳
8.对盲盒消费模式保留态度（如担心冲动消费）
8.对盲盒消费模式保留态度（如担心冲动消费）
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C1. 您是否同意以下关于盲盒市场的说法？【多选题】
A. 出现我极其热爱的IP联名款
B. 有“必中未拥有款式”或明确保底的购买机制
C. 单次购买价格下降 (如降至39元以下)
D. 朋友赠送或强烈邀请一起购买
E. 产品质量被公认有大幅提升
F. 其他
【第三部分：市场认知与建议】
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C1. 您是否同意以下关于盲盒市场的说法？
很不同意不同意一般同意很同意
1. 我认为目前盲盒的定价普遍偏高
1. 我认为目前盲盒的定价普遍偏高
2. 我认为商家公布的“隐藏款”概率是可信的
2. 我认为商家公布的“隐藏款”概率是可信的
3. 我担心未成年人容易在盲盒消费上过度投入
3. 我担心未成年人容易在盲盒消费上过度投入
4. 盲盒市场的“炒盒”和二手溢价现象是合理的
4. 盲盒市场的“炒盒”和二手溢价现象是合理的
5. 我认为盲盒行业需要更严格的外部监管
5. 我认为盲盒行业需要更严格的外部监管
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C2. 您认为以下哪些措施对盲盒市场的健康发展最为重要？【请选择1-3项】
A. 强制公示概率：要求商家清晰公示所有款式抽取概率
B. 设置消费门槛：对未成年人单次/月度消费设置金额上限
C. 完善售后保障：推行“不喜欢可替换”或回收渠道
D. 打击投机炒作：监管二手市场恶意抬价
E. 鼓励产品创新：支持原创设计，避免IP同质化
F. 加强消费者教育：普及理性消费观念
G. 其他
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C3. 您对盲盒产品、市场或品牌还有什么具体的意见或建议？
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