深圳宝安国际机场行李打包服务满意度研究

女士/先生您好：
         非常感谢您抽出宝贵的时间参与本次关于深圳宝安国际机场行李打包服务满意度调研。我是来自高等院校的一名学生，本问卷的数据收集只作为学术研究并实施匿名，请您根据实际情况，认真填写以下问卷，感谢您的填写！
一、基本信息
*
1.
您的性别：
男
女
*
2.
您的年龄段：
18岁以下
18~25岁
26~40岁
40岁以上
*
3.
您是否使用过深圳宝安机场行李打包服务？
是
否
*
4.

您使用行李打包服务的频率？

2次及以下/月
3-5次/月
6-10次/月
10次以上/月
*
5.

您是通过什么渠道了解深圳宝安国际机场行李打包服务的？

【多选题】
深圳宝安国际机场官方网址
拨打电话咨询相关内容
实地走访体验行李打包服务
社交媒体或网络广告
其他
*
6.

您在深圳宝安国际机场行李打包柜台进行过哪类物品的打包？

【多选题】
行李箱
登山杖
纸箱
塑料袋
工具
酒水
水果
海鲜
贵重物品
不规则物品
超重物品
超规格物品
其他

二、对行李打包服务的满意度（很不满意为1，不满意为2，一般为3，满意为4，很满意为5）

*
7.

您对深圳宝安国际机场展示的物品价格清晰度是否感到满意？

很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
8.

行李打包服务对您来说是否有用？

很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
9.

您对行李打包服务的方式是否满意？

很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
10.

您对现场服务的表现是否感到满意？

很不满意
不满意
一般
满意
很满意
三、引导问询服务满意度（很不满意为1，不满意为2，一般为3，满意为4，很满意为5）
*
11.

您对行李打包标识易找性感到如何？

很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
12.

您对行李打包路线指引清晰度是否感到满意？

很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
13.

您对行李打包现场的问询服务是否满意？

很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
14.

您觉得工作人员在回答相应问题时的态度如何？

很不满意
不满意
一般
满意
很满意

四、行李打包设施设备满意度（很不满意为1，不满意为2，一般为3，满意为4，很满意为5）

*
15.

您对行李打包的设施设备的数量是否满意？

很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
16.

您对行李打包整体的设施设备是否满意？

很不满意
不满意
一般
满意
很满意
五、整体服务反馈
*
17.
您认为行李打包服务是否符合大众需求？
是
否
*
18.

您是否愿意向其他人推荐深圳宝安机场行李打包服务？

是
否
*
19.
当您再次从深圳宝安机场出行时是否还会选择行李打包服务？
是
否
20.
您对深圳宝安机场行李打包服务有什么建议吗？
再次感谢您抽出宝贵的时间参与此调研，祝您生活愉快！
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