厦门市外贸企业涉外贸易纠纷风险与应对需求调研问卷

尊敬的厦门市外贸企业代表:

您好!为精准捕捉我市外贸企业在涉外贸易活动中的风险痛点、应对困境及实际需求,特开展本次问卷调查。本问卷由厦门市商务局设计,所收集数据将为政府部门优化外贸公共服务、出台精准扶持政策奠定基础。问卷预计填写时间约为10分钟,感谢您拨冗填写,为厦门外贸高质量发展助力!

【重要说明】

1.匿名性与保密承诺:本问卷全程匿名,所有收集数据仅用于政策研究,绝不披露任何单个企业的身份信息与商业机密。

2.填写说明:请根据贵公司近两年实际情况填写。

3.填写时间:请于2026年2月10日前填写。

第一部分:企业画像
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1.
企业成立年限:
3年以下
3-10年
10年以上
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2.
企业类型:
生产型出口企业
纯贸易公司
工贸一体化企业
其他
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3.
2025年度出口额(人民币):
1000万元以下
1000万-5000万元
5000万-2亿元
2亿元以上
其他
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4.
最主要出口产品类别:【多选题】
机电与高新技术
纺织服装
轻工工艺
食品农产品
化工塑料
跨境电商
其他
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5.
最主要的出口市场(选1-3个):【多选题】
美国
欧盟/英国
东盟
日本/韩国
拉美
非洲
其他
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6.
涉外贸易业务占公司总业务的比重:
30%以下
30%-60%
60%-90%
90%以上
第二部分:事前风险防控
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7.
交易前,贵公司对海外客户的资信核查通常如何操作?
基本不核查或仅简单查询
要求对方提供文件自行核验
委托专业机构(如中信保)系统核查
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8.
在签订出口合同时,贵公司面临的主要困难是?
缺乏规范合同范本,关键条款不会写
为争取订单,常被迫接受客户的不利条款
对目标市场法律不熟悉,担心条款效力
其他
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9.
针对出口管制、经济制裁等合规风险,贵公司是否有筛查机制?
无专门机制
有基本意识,手动零星查询
有常态化、工具化的筛查流程
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10.
贵公司是否因主要市场的贸易摩擦遭遇过业务损失或阻碍?
是,造成实际损失
是,仅感到潜在风险
第三部分:事中纠纷应对
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11.
近3年,贵公司是否遭遇过涉外贸易纠纷?
是(请继续回答12-15题)
否(请跳至第16题)
12.
遇到的主要纠纷类型是?【多选题】
买方拖欠/拒付货款
产品质量/标准异议
知识产权侵权投诉
物流运输或货损纠纷
合同解释分歧
其他
13.
发生纠纷时,首选解决途径是?
私下协商解决
委托律师发函或介入谈判
寻求调解/仲裁/诉讼
暂时放弃或自认损失
14.
选择上述途径的主要原因是?【多选题】
成本低、速度快
成功率高
不熟悉其他法律途径
担心境外法律程序不公或执行难
15.
在纠纷处理过程中,遇到的最大障碍是什么?【多选题】
找不到靠谱的境外律师
语言沟通和境外证据收集困难
法律程序成本太高
处理周期过长,影响经营
即使胜诉,款项也难以执行收回
内部缺乏法律专业人才
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16.
贵公司对业务全过程的合同、邮件、单据等证据材料如何管理?
有电子化系统,集中规范管理
有要求但执行松散,个人分散保管
管理粗放,易丢失
第四部分:事后总结与支持需求
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17.
综合来看,您认为当前企业在涉外贸易中面临的最大风险是什么?
买方信用风险
合规与制裁风险
贸易摩擦风险
法律与文化差异风险
汇率及收汇风险
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18.
为预防和应对纠纷,您最希望政府或行业协会提供哪类支持?【多选题】
免费/低成本的合同范本库与条款解读
主要市场合规风险清单与动态预警
可信赖的境内/境外专业律师推荐名录
纠纷应对专项补贴
分行业、分国别的典型案例与实操培训
便捷的公共法律咨询服务
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19.
您希望政府或行业协会提供哪些指引?【多选题】
关键文件模板与填写指引
国内外官方与专业资源索引
其他
第五部分:开放建议(选填)
20.
您是否有其他具体建议,或愿意分享一个印象深刻的纠纷处理经历与教训?
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