平台推荐算法对消费者购买意愿的影响

尊敬的先生/女士:
您好！首先衷心感谢您在繁忙中抽出时间参与本次问卷调查。我是河南工业大学的本科生，目前正在进行一项学术研究，探讨平台推荐算法如何通过感知价值与心理抗拒来影响消费者的购买意愿。您的回答对我的研究至关重要。本问卷采用匿名形式，所有收集的数据仅用于学术研究，并严格保密，绝不会泄露您的任何个人信息。恳请您根据实际情况作答，您的真实反馈对我的研究具有重要价值。再次感谢您的支持与帮助！注:平台推荐算法是指网络购物平台通过分析用户的浏览记录、购买历史、兴趣标签等数据，主动向用户推送可能符合其偏好的商品信息。例如，当您打开APP首页时，系统会在“为您推荐”区域展示商品;或在您搜索某商品后，页面下方会出现“相似好货”或“买了还买”等关联推荐。本研究关注的就是这类算法推荐给您带来的价值感受（如省时、有趣、有用）与可能的心理抗拒（如被监控、选择权受限），以及它们如何共同影响您的最终购买意愿。

第一部分 基本信息调查

*
1.您是否有网上购物的经历
A 有
B 没有
*
2.您的性别
A 男
B 女
*
3.您的年龄
A 20 岁及以下
B 21-25 岁
C 26-30 岁
D 31 岁及以上
*
4.您的受教育程度
A 高中、中专及以下
B 专科
C 本科
D 研究生
E 博士及以上
*
5.您的职业
A 学生
B 上班族
C 自由职业者
D 其他
*
6.您经常在以下哪个网购平台进行购物
A 淘宝\天猫
B 京东
C 拼多多
D 苏宁易购
E 唯品会
F 亚马逊
G 其他
*
7.您是否购买过网络购物平台推荐商品的信息(如“猜您喜欢”、“朋友购买过的商品等)
A 是
B 否

 第二部分 平台推荐算法对消费者购买意愿的影响

以下是您在平台推荐算法体验过程中可能遇到的个性化推荐服务的具体情况，请您如实作答。1 代表“非常不同意”，2 代表“不同意”，3代表“不确定”，4 代表“同意”，5 代表“非常同意”。

*

8. 请您对算法功能感知做出评价

很不同意不同意一般同意很同意
平台算法推荐服务不能实时地满足我的个性化需求
平台算法推荐服务不能实时地满足我的个性化需求
平台算法推荐功能存在不合理的情况，有时使用
平台算法推荐功能存在不合理的情况，有时使用
平台算法推荐功能有时不能及时响应我的请求
平台算法推荐功能有时不能及时响应我的请求
*

9. 请您对算法易用性做出评价

很不同意不同意一般同意很同意
推荐服务界面排版清晰、易于理解
推荐服务界面排版清晰、易于理解
在推荐服务中，我可以熟练使用交互功能（如“关注”“点赞”“收藏”）
在推荐服务中，我可以熟练使用交互功能（如“关注”“点赞”“收藏”）
在推荐服务中，我可以熟练调整我的“内容偏好“
在推荐服务中，我可以熟练调整我的“内容偏好“
*

10.请您对信息交互质量做出评价

很不同意不同意一般同意很同意
平台算法推荐的信息内容有时是不准确的，真实性存疑
平台算法推荐的信息内容有时是不准确的，真实性存疑
平台算法推荐的信息内容并不总是符合我的需求，不够充分
平台算法推荐的信息内容并不总是符合我的需求，不够充分
平台算法推荐的信息内容并不总是最新的
平台算法推荐的信息内容并不总是最新的
*

11.请您对隐私安全性做出评价

很不同意不同意一般同意很同意
在隐私政策保障下，详细描述了会收集我的哪些个人信息
在隐私政策保障下，详细描述了会收集我的哪些个人信息
在隐私政策保障下，详细描述了如何使用我的个人信息
在隐私政策保障下，详细描述了如何使用我的个人信息
在隐私政策保障下，推荐服务供应商确保了我的个人信息不被泄漏
在隐私政策保障下，推荐服务供应商确保了我的个人信息不被泄漏
在推荐服务中，我可以随时查看、修改和删除推荐系统收集的我的个人信息
在推荐服务中，我可以随时查看、修改和删除推荐系统收集的我的个人信息
*

12.请您对算法抵抗行为做出评价

很不同意不同意一般同意很同意
我会选择性地接收或故意忽略平台算法推荐的一些信息内容
我会选择性地接收或故意忽略平台算法推荐的一些信息内容
我会主动进行勾选“不感兴趣”等行为，使平台推荐算法减少类似的推荐内容
我会主动进行勾选“不感兴趣”等行为，使平台推荐算法减少类似的推荐内容
我会有意识地训练推荐算法，通过这种方式让平台无法准确掌握我的喜好等个人信息
我会有意识地训练推荐算法，通过这种方式让平台无法准确掌握我的喜好等个人信息
*

13.请您对心理抗拒做出评价

很不同意不同意一般同意很同意
平台算法推荐在试图影响我的浏览选择，这令我反感
平台算法推荐在试图影响我的浏览选择，这令我反感
平台算法推荐通过记录我的某些信息浏览习惯来推送信息，在一定程度上限制了我的自由，这令我抗拒
平台算法推荐通过记录我的某些信息浏览习惯来推送信息，在一定程度上限制了我的自由，这令我抗拒
平台算法推送的信息有些时候分散了我对查看所需信息的注意力，这令我感到不满
平台算法推送的信息有些时候分散了我对查看所需信息的注意力，这令我感到不满
*

14.请您对感知价值做出评价

很不同意不同意一般同意很同意
平台推荐产品价格很便宜
平台推荐产品价格很便宜
平台推荐很好地满足了我的需求
平台推荐很好地满足了我的需求
平台推荐产品的质量与我付出的金钱是相符的
平台推荐产品的质量与我付出的金钱是相符的
平台推荐的产品是值得的
平台推荐的产品是值得的
*

15.请您对购买意愿做出评价

很不同意不同意一般同意很同意
我愿意购买平台向我推荐的产品
我愿意购买平台向我推荐的产品
我会考虑购买平台向我推荐的产品
我会考虑购买平台向我推荐的产品
我购买推荐产品的可能性很大
我购买推荐产品的可能性很大
我愿意向他人分享推荐的产品
我愿意向他人分享推荐的产品
问卷星提供技术支持
举报