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居民对超体参观活动满意度调查
录音中...
尊敬的居民:
您好!为了持续提升我们的服务品质,为您营造更舒适、安宁的居住环境,我们希望了解您对于社区内 “外来客户超体参观” 的感受与看法。您的宝贵意见将帮助我们更好地平衡社区运营与居住体验,制定更完善的管理方案。
本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于内部改进,我们将对您的信息严格保密。感谢您的支持与配合!
1. 您的房间号
:
*
*
2. 您对社区整体的日常居住体验感受如何?(单选题)
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
3. 您是否注意到社区有宾客参观活动?(单选题)
经常注意到
偶尔注意到
很少注意到
从未注意到
*
4. 您认为目前的参观频率如何?(单选题)
略高,经常遇到
适中,可以接受
较低,没什么影响
不确定/不关注
*
5. 您观察到宾客参观时带队工作人员在礼仪形象方面(如主动问好、佩戴工牌、仪容整洁等)表现如何?(单选题)
非常好,经常主动问好、规范佩戴工牌等
比较好,偶尔主动问好、规范佩戴工牌等
一般,部分细节稍需注意
没有特别留意
*
6. 您对宾客参观过程中带队工作人员的引导(制止宾客吸烟、大声喧哗、拍照)是否满意?(单选题)
非常满意
比较满意
一般
不太满意
没有特别留意
*
7. 您观察到社区为参观团队设置的提示立牌,内容是否清晰醒目?(如禁止穿行生活区域、康复大厅谢绝参观等)(单选题)
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
没有特别留意
*
8. 您对样板间(6-101)的禁止参观时间(中午12:30-14:30)是否满意?(单选题)
满意
不满意,注明您希望的时间段:
*
没有特别留意
*
9. 您对社区公共资源为居民提供优先使用权益的安排是否满意?(如包厢、居民家属订房等)(单选题)
非常满意,优先权益落实到位
比较满意,基本能保障居民优先使用
一般
不太满意,优先权益落实不足
没有特别留意
*
10. 您认为参观活动对以下哪些区域的正常使用有较大影响?
【多选题】
医院
四季花厅
用餐区
活力中心4号楼
样板间(6-101)附近
社区内通道(如水系旁、茶山下)
其他:
*
无明显影响
*
11. 您对社区居民通道与参观通道划分标准的合理性及现场区分标识的清晰度是否满意?(单选题)
非常满意
比较满意
一般
不太满意
没有特别留意
*
12. 在社区对外开放的大型活动中,您对工作人员的现场秩序维护工作是否满意?(单选题)
非常满意
比较满意
一般
不太满意
未参与过此类活动或没有特别留意
*
13. 您是否理解此类参观活动对于社区长期发展和品牌价值的重要性?(单选题)
非常理解并支持
基本理解,希望细节更完善
不太关注,更在意自身居住体验
完全不关心
*
14. 请您提出最希望社区改进的具体建议:(填空题)
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