常宁市人民医院卓越服务满意度调查2026年02月

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1.
护士对您是否尊重？
从未如此有时如此经常如此总是如此
分数从低到高，请选择一项
分数从低到高，请选择一项
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2.
护士是否仔细倾听您讲话？
从未如此有时如此经常如此总是如此
分数从低到高，请选择一项
分数从低到高，请选择一项
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3.
护士是否用您听得懂的方式解释问题？
从未如此有时如此经常如此总是如此
分数从低到高，请选择一项
分数从低到高，请选择一项
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4.
医生对您是否尊重？
从未如此有时如此经常如此总是如此
分数从低到高，请选择一项
分数从低到高，请选择一项
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5.
医生是否仔细倾听您讲话？
从未如此有时如此经常如此总是如此
分数从低到高，请选择一项
分数从低到高，请选择一项
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6.
医生是否用您听得懂的方式解释问题？
从未如此有时如此经常如此总是如此
分数从低到高，请选择一项
分数从低到高，请选择一项
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7.
在您按过床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助？
从未如此有时如此经常如此总是如此
分数从低到高，请选择一项
分数从低到高，请选择一项
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8.
您的病房和卫生间是否清洁无异味？
从未如此有时如此经常如此总是如此
分数从低到高，请选择一项
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9.
晚上您的病房附近是否安静？
从未如此有时如此经常如此总是如此
分数从低到高，请选择一项
分数从低到高，请选择一项
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10.
医院内的路标和指示是否明确？
非常不明确不太明确比较明确非常明确
分数从低到高，请选择一项
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11.
在您需要使用厕所或床上便盆时，通常是谁提供帮助？
我无法得到帮助花钱请护工亲友或病友医院的工作人员
分数从低到高，请选择一项
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12.
办理入院手续是否复杂？
非常复杂比较复杂比较简单非常简单
分数从低到高，请选择一项
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13.
办理出院手续是否复杂？
非常复杂比较复杂比较简单非常简单
分数从低到高，请选择一项
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14.
出院时，是否有医务人员告诉您出院后的注意事项？
从未告诉有时告诉经常告诉总是告诉
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15.
出院时，您是否清楚之后的健康的注意事项？
非常不清楚不太清楚比较清楚非常清楚
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16.
出院时，费用清单的条目和字迹是否清楚？
完全不清楚不太清楚基本清楚完全清楚
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17.
当您出现疼痛难忍的情况，医务人员是否尽力帮助您缓解？
从未帮助我没有出现过疼痛和难忍的情况有时帮助经常帮助总是帮助
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18.
每次用药时，(包括口服和注射)，医务人员是否告诉了此药的名称？
从未告诉有时告诉经常告诉总是告诉
分数从低到高，请选择一项
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19.
首次用药时，(包括口服和注射)，医务人员是否告诉了此药的功能？
从未告诉有时告诉经常告诉总是告诉
分数从低到高，请选择一项
分数从低到高，请选择一项
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20.
首次用药时，(包括口服和注射)，医务人员是否告诉了此药的副作用？
从未告诉有时告诉经常告诉总是告诉
分数从低到高，请选择一项
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21.
您对医院提供的饭菜是否满意？
非常不满意比较不满意比较满意非常满意
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22.
医务人员对待探视亲友是否尊重？
非常不尊重比较不尊重比较尊重非常尊重
分数从低到高，请选择一项
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23.
您认为哪一个数字最能代表您对此医院的整体评价？
1不满意23456 78910非常满意
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24.
您是否会在亲朋好友有就医需要时推荐我院？
肯定不会可能不会可能会肯定会
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25.
请问您对医院还有什么意见建议么？
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26.
您最满意的护士？
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