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小红书用户行为与内容感知调查问卷
录音中...
欢迎参加本次问卷调查。本问卷旨在了解您对小红书平台的使用情况、内容感知及购买意愿等方面的看法。问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。请您根据实际情况和真实感受填写,您的回答对我们非常重要。感谢您的支持与配合!
*
1.
您的年龄段是
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
*
2.
您的性别
男
女
*
3.
您近一年线上购物的频率是
每周多次
每周1次
每月几次
很少
*
4.
您的常居城市
*
5.
您个人每月收入(生活费)约
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001元及以上
*
6.
请问您之前对小红书的了解和使用情况是
A. 了解并使用过,且浏览过产品笔记
B. 了解并使用过,但未浏览过产品笔记
C. 了解但未使用过
D. 完全不了解
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7.
请根据您在小红书上浏览用户笔记的真实体验,对以下各方面进行评价(1=非常不同意,5=非常同意)
1
2
3
4
5
我认为小红书上的用户笔记内容真实客观
我认为小红书上的用户笔记内容真实客观
我认为小红书上的用户笔记内容是值得信赖的
我认为小红书上的用户笔记内容是值得信赖的
我认为小红书上的用户笔记内容与产品实际情况比较接近
我认为小红书上的用户笔记内容与产品实际情况比较接近
我感觉小红书上很多笔记都是广告或虚假宣传
我感觉小红书上很多笔记都是广告或虚假宣传
小红书上的用户笔记内容为我提供了有用的产品信息
小红书上的用户笔记内容为我提供了有用的产品信息
小红书上的用户笔记内容使我更好地了解产品
小红书上的用户笔记内容使我更好地了解产品
小红书上的用户笔记内容能帮助我做出购买决策
小红书上的用户笔记内容能帮助我做出购买决策
小红书上的笔记内容对我想了解的产品信息帮助不大
小红书上的笔记内容对我想了解的产品信息帮助不大
我可以通过评论、私信等方式与笔记发布者进行互动交流
我可以通过评论、私信等方式与笔记发布者进行互动交流
笔记发布者会积极回复我的提问或评论
笔记发布者会积极回复我的提问或评论
1
2
3
4
5
我可以在评论区看到其他用户关心的问题和讨论
我可以在评论区看到其他用户关心的问题和讨论
在小红书上,用户之间的互动交流并不活跃
在小红书上,用户之间的互动交流并不活跃
我认为小红书笔记发布者在该产品领域有丰富的购买和使用经验
我认为小红书笔记发布者在该产品领域有丰富的购买和使用经验
我认为小红书笔记发布者对该产品有专业性的了解
我认为小红书笔记发布者对该产品有专业性的了解
我认为小红书笔记发布者的推荐具有参考价值
我认为小红书笔记发布者的推荐具有参考价值
我感觉小红书上的笔记发布者并不了解他们所推荐的产品
我感觉小红书上的笔记发布者并不了解他们所推荐的产品
小红书上的用户笔记内容对我了解产品是有帮助的
小红书上的用户笔记内容对我了解产品是有帮助的
小红书上的用户笔记内容能提高我的购物效率
小红书上的用户笔记内容能提高我的购物效率
总体而言,小红书上的用户笔记内容对我很有用
总体而言,小红书上的用户笔记内容对我很有用
浏览小红书笔记对我购买产品没有实际帮助
浏览小红书笔记对我购买产品没有实际帮助
1
2
3
4
5
我相信小红书用户笔记内容中的产品信息是真实的
我相信小红书用户笔记内容中的产品信息是真实的
我相信小红书用户在分享产品信息时是真诚的
我相信小红书用户在分享产品信息时是真诚的
总体而言,我信任小红书平台上的用户笔记内容
总体而言,我信任小红书平台上的用户笔记内容
我不太相信小红书用户分享的产品信息
我不太相信小红书用户分享的产品信息
在浏览小红书用户笔记后,我会考虑购买被推荐的产品
在浏览小红书用户笔记后,我会考虑购买被推荐的产品
小红书上的用户笔记内容增加了我购买该产品的可能性
小红书上的用户笔记内容增加了我购买该产品的可能性
我愿意购买小红书用户分享的产品
我愿意购买小红书用户分享的产品
即使看了小红书上的推荐,我也不会购买该产品
即使看了小红书上的推荐,我也不会购买该产品
*
8.
您认为当前小红书UGC内容最需要改进的三个方面是
【请选择3项】
内容真实性不足,虚假广告多
内容同质化严重,缺乏新意
内容过于商业化,缺乏真实体验分享
互动性不足,发布者回复不积极
内容专业性不足,缺乏深度信息
平台对内容审核不严
搜索功能不精准,难以找到有用信息
其他
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9.
您对小红书上的用户笔记内容(非产品类)的体验评价(1=非常不同意,5=非常同意)
1
2
3
4
5
我认为小红书上的用户笔记内容真实客观
我认为小红书上的用户笔记内容真实客观
我认为小红书上的用户笔记内容值得信赖
我认为小红书上的用户笔记内容值得信赖
小红书上的用户笔记内容对我了解生活信息有帮助
小红书上的用户笔记内容对我了解生活信息有帮助
我认为小红书笔记发布者在各自领域有专业性
我认为小红书笔记发布者在各自领域有专业性
*
10.
以下是可能阻碍您浏览产品笔记的原因,您的认同程度是(1=非常不同意,5=非常同意)
1
2
3
4
5
担心内容真实性,怕被广告误导
担心内容真实性,怕被广告误导
更习惯在其他平台查看产品信息
更习惯在其他平台查看产品信息
感觉产品笔记内容同质化严重
感觉产品笔记内容同质化严重
单纯没有产生过浏览产品笔记的需求
单纯没有产生过浏览产品笔记的需求
*
11.
以下举措在多大程度上能促使您开始浏览产品笔记(1=完全无效,5=非常有效)
1
2
3
4
5
提供更多真实用户的购买和使用体验
提供更多真实用户的购买和使用体验
增加专业KOL/博主的深度测评内容
增加专业KOL/博主的深度测评内容
增强内容的趣味性和可看性
增强内容的趣味性和可看性
优化搜索功能,便于查找所需产品信息
优化搜索功能,便于查找所需产品信息
*
12.
请评价您对小红书的以下认知(1=非常不同意,5=非常同意)
1
2
3
4
5
我知道小红书是一个生活方式分享平台
我知道小红书是一个生活方式分享平台
我了解小红书上有很多用户分享产品使用体验
我了解小红书上有很多用户分享产品使用体验
我相信小红书上的内容有一定的参考价值
我相信小红书上的内容有一定的参考价值
我认为小红书的内容比较贴近生活
我认为小红书的内容比较贴近生活
*
13.
以下是可能阻碍您使用小红书的原因,您的认同程度是(1=非常不同意,5=非常同意)
1
2
3
4
5
担心内容真实性,怕被广告误导
担心内容真实性,怕被广告误导
更习惯使用其他社交平台
更习惯使用其他社交平台
没有足够的时间和精力浏览
没有足够的时间和精力浏览
感觉平台内容与自己兴趣不匹配
感觉平台内容与自己兴趣不匹配
*
14.
以下举措在多大程度上能促使您开始使用小红书(1=完全无效,5=非常有效)
1
2
3
4
5
看到朋友/同事推荐分享
看到朋友/同事推荐分享
平台推荐我感兴趣的内容
平台推荐我感兴趣的内容
看到知名博主/明星入驻
看到知名博主/明星入驻
平台推出有吸引力的新功能
平台推出有吸引力的新功能
【信息提示】:小红书是中国领先的生活方式分享平台,用户可以通过图文、短视频等形式分享生活点滴,包括美妆、时尚、美食、旅行、学习等内容。平台上的用户笔记(UGC)是其他用户分享的真实体验和心得,已成为许多人了解产品信息、获取生活灵感的重要渠道。
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15.
在阅读上方简介后,请评价您对小红书的初步印象(1=非常不同意,5=非常同意)
1
2
3
4
5
听起来是一个分享生活经验的平台
听起来是一个分享生活经验的平台
它应该能帮助我了解新产品信息
它应该能帮助我了解新产品信息
它可能适合作为获取生活灵感的渠道
它可能适合作为获取生活灵感的渠道
我会有点好奇它的实际使用体验
我会有点好奇它的实际使用体验
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16.
您认为以下哪些可能是导致您之前从未使用过它的主要原因(1=非常不认同,5=非常认同)
1
2
3
4
5
该平台的广告宣传较少
该平台的广告宣传较少
更习惯使用其他社交平台
更习惯使用其他社交平台
没有听说周围人推荐
没有听说周围人推荐
平时不太关注生活分享类内容
平时不太关注生活分享类内容
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17.
如果未来您接触到小红书的推广,以下哪种宣传点会更吸引您下载尝试(请排序,1为最吸引,5为最不吸引)
【请选择
全部
项并排序】
内容真实:强调平台用户分享真实体验,拒绝虚假宣传
生活灵感:展示丰富多彩的生活方式攻略
好物种草:展示热门产品的真实测评和推荐
兴趣社区:强调可以找到同好交流圈
实用工具:主打“购物前必看”“做功课神器”
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18.
假设未来您在小红书上看到用户分享的产品笔记,这些内容真实客观、专业有用、互动活跃,您是否会考虑购买其中推荐的产品(1=完全不可能,5=非常可能)
1
5
1
2
3
4
5
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19.
您认为以下哪种方式,最能帮助小红书UGC内容提升对您这样的消费者的影响力
内容审核:加强平台审核,打击虚假广告和刷单行为
专业背书:邀请行业专家/专业KOL参与内容创作
互动激励:鼓励发布者积极回复用户评论和问题
内容创新:鼓励更多创意性和趣味性的内容形式
搜索优化:提升搜索功能,便于精准找到所需信息
评价对象得分
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