2026年1月度员工食堂满意度调查表

尊敬的各位员工:
为持续优化员工食堂服务质量，提升餐饮体验，更好地满足大家的用餐需求，特开展本次满意度调查。本问卷采用匿名形式，所有答案仅用于食堂服务改进，恳请您根据实际用餐体验如实填写，感谢您的支持与配合！

*

3.您常用的餐食类型【多选题】

早餐

中餐

晚餐

*

4.餐食品质评价（请在对应□内打 “√”，5 分 = 非常满意，4 分 = 满意，3 分 = 一般，2 分 = 不满意，1 分 = 非常不满意）

	非常不满意	不满意	一般	满意	非常满意
菜品口味（咸淡、鲜香度等）
菜品口味（咸淡、鲜香度等）
菜品种类（丰富度、荤素搭配）
菜品种类（丰富度、荤素搭配）
菜品新鲜度
菜品新鲜度
菜品温度（就餐时温热程度）
菜品温度（就餐时温热程度）
主食种类及口感
主食种类及口感
汤品种类及口味
汤品种类及口味
菜品卫生（无异物、干净整洁）
菜品卫生（无异物、干净整洁）

*

5.服务与环境评价（请在对应□内打 “√”，5 分 = 非常满意，4 分 = 满意，3 分 = 一般，2 分 = 不满意，1 分 = 非常不满意）

	非常不满意	不满意	一般	满意	非常满意
就餐环境（整洁度、通风性）
就餐环境（整洁度、通风性）
餐桌、餐具清洁度
餐桌、餐具清洁度
工作人员服务态度（热情、耐心）
工作人员服务态度（热情、耐心）
工作人员仪容仪表（整洁、规范）
工作人员仪容仪表（整洁、规范）
打餐效率（无需长时间排队）
打餐效率（无需长时间排队）
餐食供应时长（能满足就餐时间需求）
餐食供应时长（能满足就餐时间需求）

*

6.年度对比评价（请结合去年同期用餐体验，在对应□内选择）

	明显下降	略有下降	基本持平	略有提升	明显提升
整体餐食品质（口味、新鲜度等综合）
整体餐食品质（口味、新鲜度等综合）
菜品种类更新频次
菜品种类更新频次
菜品营养搭配合理性
菜品营养搭配合理性
就餐环境舒适度（整洁、通风等）
就餐环境舒适度（整洁、通风等）
工作人员服务质量
工作人员服务质量
打餐效率与等待时长
打餐效率与等待时长
餐食分量与性价比
餐食分量与性价比

7.您认为今年食堂相比去年，最值得肯定的改进点是什么？

8.您认为今年食堂相比去年，最需要改进的不足点是什么?

9. 您对食堂餐食的营养搭配（如低糖、低脂、素食等）有何新增需求?

10. 您希望新增或调整哪些菜品 / 主食 / 汤品?

11. 其他您想反馈的问题:

*

14.您目前对食堂的满意度打几分

90-100分

80-90分

70-80分

70分以下

问卷星提供技术支持

举报