问卷调查

       为进一步提升机关食堂餐饮服务质量，优化小卖部商品供应与服务水平，全面改善后勤保障服务，切实满足大家的就餐、购物需求，现开展本次满意度问卷调查。本次问卷采用匿名形式，所有数据仅用于后勤服务运营优化改进，请您结合实际体验客观、如实填写，提出宝贵意见与建议。
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1.
您在食堂就餐的频率
每天就餐
每周3-5次
每周1-2次
偶尔就餐
极少就餐
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2.
您对食堂菜品质量的满意程度
满意一般不满意
菜品口味
菜品口味
菜品种类丰富度
菜品种类丰富度
菜品新鲜度、食材品质
菜品新鲜度、食材品质
菜品分量
菜品分量
菜品荤素搭配、营养均衡
菜品荤素搭配、营养均衡
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3.
口味倾向
加减不变
油
油
盐
盐
糖
糖
辣度
辣度
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4.
您是否希望食堂增加特色菜品、时令菜品或地方风味菜品
希望
无所谓
不希望
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5.
您对食堂服务的满意程度
满意一般不满意其他
工作人员服务态度
工作人员服务态度
打饭效率、排队等候时间
打饭效率、排队等候时间
餐具清洁、消毒到位程度
餐具清洁、消毒到位程度
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6.
遇到就餐问题时，您认为食堂工作人员处理问题的及时性和合理性
处理及时、结果合理
处理较及时、基本合理
处理不及时
处理敷衍、不合理
其他
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7.
您对食堂整体环境卫生（包括餐桌、地面、餐具等）的满意程度
满意
一般
不满意
其他
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8.
您在机关小卖部购物的频率
每天购物
每周3-5次
每周1-2次
偶尔购物
极少购物
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9.
您对小卖部服务的满意程度
满意一般不满意其他
商品种类丰富度（涵盖零食、饮品、日用品、简食等）
商品种类丰富度（涵盖零食、饮品、日用品、简食等）
商品质量、保质期、正品保障
商品质量、保质期、正品保障
商品定价、性价比合理性
商品定价、性价比合理性
工作人员服务态度、收银效率
工作人员服务态度、收银效率
环境卫生、商品摆放整洁度
环境卫生、商品摆放整洁度
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10.
您希望小卖部新增哪些类型的商品【多选题】
休闲零食
速食简餐
日用文具
饮品茶饮
便民物资
其他
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11.
您认为当前食堂最需要改进的方面【多选题】
菜品口味
菜品种类
菜品分量
食材新鲜度
服务态度
就餐效率
环境卫生
就餐环境
其他
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12.
您认为当前小卖部最需要改进的方面【多选题】
商品种类
商品价格
商品质量
服务态度
环境卫生
购物便捷性
其他
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13.
您对机关食堂运营管理、菜品优化、小卖部商品供应及服务提升等方面，有哪些具体的意见和建议
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14.
您认为目前食堂中比较受欢迎、口味较好的菜品有哪些
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15.
您希望食堂今后增加或优化哪些菜品
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