2026年6月急诊医学科就诊患者满意度调查

尊敬的患者及家属:
您好!为了进一步提高医院的医疗、护理服务水平，营造更优质满意的服务环境，请您如实填写这份问卷。选择下面您认可的项目，并且留下您宝贵的意见及建议，感谢您的合作与支持。
一、基本信息
*
1.
患者类型：
抢救室患者
留观患者
急诊输液患者
不清楚
2.
就诊时间：2026年
3.
患者姓名：
4.
联系电话：
二、满意度评价（请在对应选项打“√”）
*
5.
入急诊科时，护士是否主动接待您?
满意
一般
不满意
*
6.
分诊护士是否为您测量体温、血压并指导就诊科室?
满意
一般
不满意
*
7.
医护是否向您指导各类检查、检验的地点、注意事项?
满意
一般
不满意
*
8.
输液过程中，医护人员是否告知您出现哪些不适症状应及时呼叫?
满意
一般
不满意
*
9.
输液过程中，医生/护士是否告知您药物的作用及注意事项?
满意
一般
不满意
*
10.
医护是否向您介绍急诊科环境、设施?(如卫生间、开水房、床栏、呼叫铃的使用等）
满意
一般
不满意
*
11.
急诊科内标识牌是否清晰、醒目?
满意
一般
不满意
*
12.
当您有疑问或需要咨询时，医护是否给予及时答复?
满意
一般
不满意
*
13.
您对本科医生总体印象如何?
满意
一般
不满意
*
14.
您对本科室护士总体印象如何?
满意
一般
不满意
*
15.
总体评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
16.
 对急诊科工作的建议或改进意见：
感谢您的配合与反馈，我们将持续优化服务质量！
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