有度轻食客户需求调查问卷

一、基础信息（可选择性填写）
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1.
1. 您的性别：
A. 男
B. 女
C. 其他
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2.
2. 您的年龄：
A. 18岁及以下
B. 19-25岁（学生群体）
C. 26-35岁（职场人士）
D. 36-45岁
E. 46岁及以上
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3.
3. 您的身份：
A. 大学城在读学生（本科/研究生）
B. 职场人士（周边上班族）
C. 自由职业者
D. 其他
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4.
4. 您每月用于轻食消费的预算：
A. 100元及以下
B. 101-300元
C. 301-500元
D. 501-800元
E. 800元以上
二、消费行为与场景
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5.
1. 您了解“有度轻食”轻食店的渠道是？（可多选）【多选题】
A. 大学城周边线下推广（传单、海报）
B. 社交媒体（小红书、抖音、朋友圈）
C. 同学/同事/朋友推荐
D. 外卖平台（美团、饿了么）推荐
E. 偶然路过发现
F. 其他
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6.
2. 您通常通过哪种方式购买我们的产品？（可多选）【多选题】
A. 到店堂食
B. 外卖平台点单（美团、饿了么）
C. 到店自提
D. 微信社群/私域点单
E. 其他
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7.
3. 您购买轻食的核心场景是？（可多选）【多选题】
A. 早餐（7:00-9:00）
B. 午餐（11:30-13:30）
C. 晚餐（17:30-19:30）
D. 加餐/下午茶（15:00-17:00）
E. 健身前后补充能量
F. 日常减脂/控卡需求
G. 追求健康饮食，替代重油重盐餐食
H. 其他
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8.
4. 您平均多久购买一次轻食？
A. 每天1次及以上
B. 每周3-5次
C. 每周1-2次
D. 每月1-3次
E. 偶尔购买（每季度1-2次）
F. 从未购买过（仅了解）
三、产品需求偏好
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9.
1. 您最偏好的轻食品类是？（可多选）【多选题】
A. 谷物碗/杂粮饭套餐（藜麦、糙米、燕麦等）
B. 沙拉（蔬菜沙拉、水果沙拉、鸡胸肉沙拉等）
C. 三明治/帕尼尼
D. 卷饼/墨西哥卷
E. 轻食意面/荞麦面
F. 低脂汤品（蔬菜汤、菌菇汤等）
G. 低脂小吃（鸡胸肉肠、紫薯、玉米等）
H. 健康饮品（气泡水、鲜榨果汁、无糖茶等）
I. 其他
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10.
5. 您对轻食套餐的搭配需求是？（可多选）【多选题】
A. 主食+蛋白质+蔬菜（经典均衡款）
B. 主食+蛋白质+蔬菜+汤品
C. 主食+蛋白质+蔬菜+饮品
D. 单点自由搭配（自主选择主食、蛋白质、蔬菜）
E. 一人食小份套餐
F. 双人/多人分享套餐
G. 其他
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11.
6. 您能接受的单份轻食价格区间是？（可多选）【多选题】
A. 10元及以下（加餐/小吃类）
B. 11-20元（早餐/轻食小吃）
C. 21-35元（午餐/晚餐单人餐）
D. 36-50元（双人分享餐/高端轻食）
E. 50元以上
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12.
7. 您是否希望我们推出季节限定款轻食？（如夏季冷泡饭、冬季暖食碗）
A. 非常希望
B. 偶尔可以尝试
C. 无所谓
D. 不希望（专注经典款即可）
四、服务与体验需求
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13.
1. 您对我们店铺的堂食环境最关注的是？（可多选）【多选题】
A. 干净整洁、卫生状况
B. 座位舒适度与私密性
C. 装修风格（简约、ins风等）
D. 用餐氛围（安静、轻松）
E. 充电接口、WiFi覆盖
F. 就餐效率（出餐速度）
G. 其他
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14.
2. 您对外卖服务最关注的是？（可多选）【多选题】
A. 出餐速度
B. 配送时效（30分钟内/60分钟内）
C. 包装完整性（不洒漏、不变形）
D. 包装环保性（可降解、可回收）
E. 配送费高低
F. 外卖专属优惠
G. 其他
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15.
3. 您希望我们提供哪些额外服务？（可多选，可补充）【多选题】
A. 定制化轻食（根据减脂目标、口味偏好定制）
B. 健身专属套餐（高蛋白、低GI）
C. 会员积分/折扣活动
D. 生日专属福利
E. 线下试吃活动
F. 轻食饮食科普（减脂、控卡知识分享）
G. 外卖备注优先处理（如少酱、加热）
H. 其他
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16.
4. 您获取店铺优惠活动、新品上线信息的首选渠道是？（可多选）【多选题】
A. 微信社群/私域
B. 外卖平台店铺首页
C. 小红书/抖音账号
D. 门店海报/传单
E. 短信通知
F. 其他
五、意见与建议
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17.
1. 您对“有度轻食”轻食店目前的产品、服务有哪些满意的地方？
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18.
2. 您对“有度轻食”轻食店的产品、服务有哪些需要改进的地方？
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19.
3. 您还有其他未提及的需求、建议或期待吗？
再次感谢您的耐心填写！祝您生活愉快、健康无忧～
“有度轻食”轻食店 敬上
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