八月华南地区码头柜车队供应商服务情况调查

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1. 您的部门是？
客服部
销售部
市场部
其他
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2. 在过去一个月中，您处理的码头柜业务主要集中在哪个码头？ 【多选题】
蛇口码头
南沙码头
盐田码头
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3. 您使用了哪些公司指定的车行？ 【多选题】
蛇口-稳山航
蛇口-骏翼达
南沙-裕海
南沙-腾旭
盐田-骏翼达
盐田-腾旭
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4. 过去一个月中，您是否有使用过公司指定车行之外的其他车行？
是
否
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5. 您认为公司指定车行后的使用感受是否比之前混用车行时更好？
是
否
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6. 您在使用车行服务时遇到的主要问题是什么？ 【多选题】
时效性无法保证
货损等责任纠纷
沟通不畅，服务响应慢
费用临时加价
服务态度差
其他
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7. 您是否遇到因车行服务问题导致客户投诉的情况？
是
否
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8. 您希望公司在供应商管理中优先改进什么？ 【多选题】
增加车行选择
优化审批流程
加强沟通反馈
进行定期评估
其他
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9. 您对指定车行的整体服务满意度如何？
很不满意
很满意
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11. 您对八月车行服务有任何其他建议或意见吗？
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