团餐企业客户需求调查问卷[供餐商｜花花]

尊敬的客户：

您好！为了更好地为您提供优质、满意的团餐服务，我们诚挚地邀请您参与本次需求调查问卷。您的每一条反馈都对我们至关重要，我们将根据您的意见不断改进和优化服务。请您花费几分钟时间，认真填写以下问卷，感谢您的大力支持与配合！
1. 您认为团餐菜品的口味如何?（可多选）【多选题】
A. 口味丰富多样
B. 符合大众口味
C. 偏淡
D. 偏咸
E. 偏辣
F. 偏油腻
G. 其他（请注明）
2. 您对菜品的新鲜度是否满意?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
3. 您希望增加哪些菜品类型?（可多选）【多选题】
A. 蔬菜类
B. 肉类
C. 海鲜类
D. 素食类
E. 主食类（如特色面食、粗粮等）
F. 汤品
G. 甜品
H. 其他（请注明）
4. 您对菜品的营养搭配是否满意?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
5. 您认为目前团餐服务存在哪些不足或需要改进的地方?（可多选）【多选题】
A. 菜品口味单一
B. 菜品不够健康营养
C. 送餐时间不准确
D. 价格偏高
E. 服务响应速度慢
F. 其他（请说明）
6. 您期望团餐服务商提供哪些类型的菜品?（可多选）【多选题】
A. 中餐
B. 西餐
C. 素食
D. 清真食品
E. 其他（请说明）
7. 您对团餐服务的最主要需求是什么?（单选）
A. 营养均衡
B. 口味多样
C. 价格合理
D. 送餐准时
E. 服务周到
F. 其他，请说明:
8. 您对目前团餐服务的整体满意度如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
9. 您认为目前团餐服务在哪些方面做得较好?（可多选）【多选题】
A. 菜品口味
B. 菜品多样性
C. 食材新鲜度
D. 送餐准时性
E. 服务态度
F. 其他（请说明）
10. 对公司提供的菜品符合公示的菜单、味道可口、营养搭配适当、温度适宜、摆盘美观
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
11. 供餐公司能及时处理客户反馈的问题，失误会有补偿措施，并追踪管理
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
12. 您认为目前团餐服务存在哪些不足或需要改进的地方?（可多选）【多选题】
A.菜品口味单一
B.菜品不够健康营养
C.送餐时间不准确
D.价格偏高
E.服务响应速度慢
F.其他（说明）
13. 您对团餐的性价比满意吗?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
14. 您希望团餐服务在哪些方面进行改进或增加?（可多选）【多选题】
A. 增加菜品多样性
B. 提供定制化菜单
C. 引入健康营养理念
D. 提高送餐准时性
E. 增设自助取餐点
F. 其他（请说明）
15. 您对团餐的相应物流配送效率和服务质量满意吗
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
16. 您对团餐企业还有哪些其他的意见或建议?（请详细说明）
问卷星提供技术支持
举报