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关于瑞幸品牌的知名度与美誉度调查问卷
录音中...
尊敬的受访者：
您好！非常感谢您参与本次关于瑞幸品牌的问卷调查。本次调查旨在了解瑞幸品牌在您心中的知名度与美誉度情况，您的回答将为我们提供重要参考。问卷大约需要几分钟分钟时间填写，所有信息将严格保密，请您放心作答。
*
1.
您的性别
男
女
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2.
您的年龄段是？
A 18岁以下
B 18-24岁
C 25-34岁
D 35-44岁
E 45岁及以上
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3.
您的月收入（或生活费）：
【多选题】
A 3000元以下
B 3001-5000
C 5001-8000
D 80001-12000
E 12000以上
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4.
提到咖啡，你最先想到的3个品牌是？
【排序题】
A 星巴克
B 幸运咖
C 库迪咖啡
D Manner
E 瑞幸咖啡
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5.
你是否认识该logo所属的品牌？
认识
*
不认识
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6.
您通常通过什么渠道了解瑞幸咖啡？
【多选题】
A 社交媒体
B 朋友推荐
C 广告宣传
D 外卖平台
E 其他
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7.
您是否购买过瑞幸咖啡的产品？
A 是
B 否（若选“否”，请跳至倒数第二题）
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8.
您购买咖啡的频率是？
A 每天
B 每周1-3次
C 每月1-3次
D 偶尔购买
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9.
您通常在什么场景下购买瑞幸咖啡？（可多选）
【多选题】
A 上班 / 上学途中
B 工作 / 学习时提神
C 社交聚会
D 休闲逛街
E 促销活动吸引
F 其他___
*
10.
您购买瑞幸咖啡的主要方式是？
【多选题】
A 线下门店自提
B 外卖配送
C 小程序 / APP 下单后到店取餐
D 电商平台购买预制产品
E 其他______
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11.
您最喜欢瑞幸咖啡的哪些产品系列？（可多选）
【多选题】
A 经典咖啡系列（如拿铁、美式）
B 果咖系列（如生椰拿铁、橙 C 美式）
C 茶饮系列（如瑞纳冰、轻乳茶）
D 季节限定系列（如圣诞特饮、春日新品）
E 其他______
*
12.
您对瑞幸咖啡产品的整体满意度如何？
【多选题】
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意（原因）
*
*
13.
您认为瑞幸咖啡的价格水平如何？
A 非常合理
B 合理
C 一般
D 偏贵
E 非常贵
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14.
你是否参与过瑞幸IP联名活动（因为猫和老鼠、线条小狗等联名活动尝试购买瑞幸）
是
否
15.
你认为瑞幸联名活动做的怎么样？
A 非常好
B 比较好
C 一般
D 比较差（请给出原因）
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16.
您对瑞幸咖啡的服务态度满意吗？
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
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17.
相比其他咖啡品牌，你选择瑞幸咖啡的原因是？（请选择最符合的3项）
【多选题】
A 常态化促销活动（如9.9元优惠券）
B 爆款产品创新（生椰拿铁、酱香茅台联名等）
C 联名营销活动
D 线上点单便捷（APP/小程序流畅、到店自提快
E 会员福利丰富（积分兑换、分层折扣券）
F 门店覆盖密集（办公区/学校附近随手可得）
G 咖啡品质稳定（口感不输高价品牌）
其他（请注明）________________
*
18.
您觉得瑞幸咖啡在市场上的竞争力如何？
A 非常强
B 较强
C 一般
D 较弱
E 非常弱
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19.
您认为瑞幸咖啡的品牌形象是？（可多选）
【多选题】
A 时尚潮流
B 年轻活力
C 高品质
D 性价比高
E 便捷快速
F 健康养生
G 其他
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20.
您觉得瑞幸咖啡在未来的发展潜力如何？
A 非常大
B 大
C 一般
D 小
E 非常小
21.
请您分享对瑞幸咖啡的其他看法或建议。
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