贵州农村电商助力特色农产品外销的困境与突破路径调查

一、基础信息题

1. 您的身份是？（单选）

A. 贵州本地农产品种植户/合作社成员

B. 农产品电商从业者（平台运营、商家等）

C. 物流行业从业者（快递、仓储等）

D. 消费者（购买过贵州特色农产品）

E. 相关政府工作人员/行业研究者

F. 其他.

2. 您是否购买/销售过贵州的特色农产品？（单选）

A. 仅购买过

B. 仅销售过

C. 既购买过也销售过

D. 均未接触过

二、核心问题调研题

3. 您通过哪些电商渠道接触过贵州刺梨、茶叶等特产？（多选）【多选题】

A. 综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）

B. 垂直农产品平台（惠农网、一亩田等）

C. 直播电商（抖音、快手直播带货）

D. 社交电商（微信小程序、社群团购）

E. 地方特色电商平台（贵州农信电商、贵农优选等）

F. 其他.

4. 您认为贵州特色农产品电商运营中最突出的问题是？（单选）

A. 入驻平台少，曝光度不足

B. 运营专业度低（如店铺装修、产品推广技巧欠缺）

C. 线上营销活动少，吸引力弱

D. 产品线上展示效果差（图片、视频不直观）

E. 客户咨询回复不及时

5. 您觉得贵州农村地区物流运输存在哪些问题？（多选）【多选题】

A. 运输成本过高，压缩利润空间

B. 冷链物流不完善，生鲜产品易损耗

C. 乡村物流网点覆盖不足，配送不便

D. 运输时效慢，到货周期长

E. 物流包装简陋，产品易损坏

F. 无明显问题

6. 您购买贵州特色农产品时，是否关注品牌？（单选）

A. 非常关注，只选知名品牌

B. 比较关注，倾向选择有口碑的品牌

C. 一般，只要产品合格即可

D. 不关注，随机购买

7. 您认为贵州特色农产品的品牌建设现状如何？（单选）

A. 品牌辨识度高，有明确的地理标志和特色定位

B. 有部分区域品牌，但缺乏全国性知名品牌

C. 品牌杂乱，无统一形象，难以区分

D. 基本无品牌意识，仅以“特产”名义销售

8. 您认为影响贵州特色农产品电商销量的主要因素是？（多选）【多选题】

A. 产品价格偏高

B. 品牌知名度低

C. 物流体验差（成本、时效、损耗）

D. 产品品质不稳定

E. 线上宣传推广不足

F. 售后服务不完善（如退换货不便）

9. 您觉得降低物流成本的有效方式是？（多选）【多选题】

A. 政府补贴物流费用

B. 建立县域共享仓储中心，集中发货

C. 与物流企业签订长期合作协议，批量议价

D. 优化运输路线，发展冷链专线

E. 简化包装，采用轻量化环保材料

F. 其他

10. 您认为提升电商运营效果的关键措施是？（单选）

A. 加强运营培训，提升商家专业能力

B. 多平台入驻，扩大曝光范围

C. 打造爆款产品，集中资源推广

D. 利用短视频、直播等新媒体引流

E. 优化产品详情页，提升转化效率

11. 您是否了解贵州特色农产品的地理标志认证？（单选）

A. 非常了解，会作为购买重要依据

B. 有所了解，但影响不大

C. 听说过，但不清楚具体含义

D. 完全不了解

12. 您认为品牌建设最需要发力的方向是？（多选）【多选题】

A. 统一产品包装和视觉形象

B. 强化地理标志和溯源体系宣传

C. 打造区域公共品牌（如“贵州刺梨”“贵州绿茶”）

D. 通过名人代言、赛事合作提升知名度

E. 注重产品品质把控，积累口碑

F. 其他

13. 您对贵州特色农产品电商售后服务的满意度是？（单选）

14. 您认为政府/行业协会在电商助农中最应提供的支持是？（多选）【多选题】

A. 资金补贴（物流、运营、品牌建设）

B. 专业培训（电商运营、品牌营销）

C. 搭建公共电商平台，集中展示推广

D. 完善物流基础设施（仓储、冷链）

E. 协助申请地理标志、产品认证

F. 其他

15. 您对贵州农村电商助力特色农产品外销的未来预期是？（单选）

A. 前景很好，会逐步突破现有困境

B. 有一定发展，但仍面临较多挑战

C. 变化不大，维持现状

D. 不太乐观，问题难以解决