2025年7月份满意度

尊敬的先生/女士：
您好！
为了给您及广大病友提供更优质的护理服务，不断改进和提高护理工作质量，现对您进行住院体验和满意度调查，请您在相应的选项上划“√”。我们将对您的问卷严格保密，不会给您带来任何不便与麻烦，谢谢您的合作。祝您早日康复！
衡阳市第一人民医院
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1.
您目前就诊的科室：
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2.
您的床号
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3.
住院期间，是否有照顾您的护士(或责任护士)？
是(有)
否(没有)
有时有，有时没有
不需要该服务
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4.
您知道我院开展卓越护理这项工作吗？
知道
不知道
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5.
入院时，病房护士是否给您介绍过病房里的环境设施(例如火灾时疏通的安全通道的位置、红灯呼叫的位置和使用方法等)？
是(有)
有时有，有时没有
完全没有
不需要该服务
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6.
您所在的病房安静吗？
(总是)很安静
安静
有时比较吵闹
(根本)不安静
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7.
病房的卫生间是否干净无异味?
很干净
干净
有时会比较脏/有异味
脏/有异味
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8.
当您的病情需要特殊饮食时(如糖尿病人低糖饮食)，医院的饮(伙)食是否能满足您的需求？
是(可以)
有时能，有时不能
否(不能)
不需要该服务
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9.
当您的疾病致使您不能自理时，护士能否对您进行生活照顾？
会
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
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10.
护士在照顾您时，(护士)能体谅您的病情，让您尽量舒适无痛吗？
会(的)
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
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11.
在您使用红灯呼叫时，护士能及时来床边吗？
能
有时能，有时不能
完全不能
不需要该服务
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12.
在您不使用红灯呼叫时，护士也能及时巡视病房，察觉您的需求吗？
是的
有时能，有时不能
完全不能
不需要该服务
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13.
您觉得护士的操作技术熟练吗？
很熟练
有时熟练，有时不熟练
完全不熟练
不需要该服务
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14.
在进行护理操作前，护士能与您交流为什么要进行此项操作，应注意什么？
是(的)
有时能，有时不能
完全不能
不需要该服务
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15.
在进行护理治疗时，护士会不会注意用拉帘、遮挡等方式保护您的隐私？
会的
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
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16.
护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗？
主动讲过
有时候讲过，有时候没讲
完全未讲过
不需要该服务
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17.
护士发药时，会给您进行服药指导吗？
主动讲过
有时候讲过，有时候没讲
完全未讲过
不需要该服务
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18.
在您有任何疑问时，护士会不会耐心解答？
是(的)
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
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19.
住院期间，您觉得护士尊重您，对您有礼貌吗？
是(的)
有时会，有时不会
完全不会
不确定
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20.
在您悲伤、焦虑时，护士会不会安慰、帮助您？
是(的)
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
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21.
出院时，责任护士是否告知您(有没有向您交代过)出院后疾病康复应注意的问题？
主动讲过
有时候讲过，有时候没讲
完全未讲过
不需要该服务
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22.
护士长会下病房看您吗？
是(的)
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
23.
您最满意的护士是：
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24.
总体来说，您对住院期间的护士服务的满意度打多少分(1-100分)？
25.
您的意见和建议：
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