江苏省工会联系引导社会组织工作调研 调查问卷（社会组织版）

1. 本次问卷为全省工会联系引导社会组织工作专项匿名调研问卷，面向江苏省内开展职工服务、对接工会工作的各类社会组织填写，所有数据仅用于全省工会工作调研分析、政策优化、服务提质，全程严格保密。

2. 问卷聚焦社会组织自身运营、与工会对接合作、职工服务开展、工作难点与改进建议五大维度，请各单位结合近年来实际工作情况如实、完整作答。

3. 无特殊标注的选择题均为单选，标注「可多选」的题目可多项选择，填空题、简答题请准确填写核心数据与真实情况。

4. 本次问卷所指重点群体：新就业形态劳动者（外卖骑手、快递员、网约车司机、直播从业者等）、农民工、困难职工、一线产业工人。
1.
本单位所在地区:市县（区）乡镇（街道）*
*
2.
本单位机构类型是（     ）。（可多选）【多选题】
A. 职工维权法律服务类
B. 职业技能培训类
C. 职工文体文化服务类
D. 职工心理健康服务类
E. 困难职工帮扶救助类
F. 新就业形态劳动者专项服务类
G. 农民工服务保障类
H. 劳动关系协调类
I. 公益志愿服务类
J. 其他
*
3.
本单位核心业务服务对象是（     ）。（可多选）【多选题】
A. 新就业形态劳动者
B. 农民工
C. 困难职工
D. 一线产业工人
E. 企业管理层
F. 其他社会群体
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4.
本单位登记/备案情况为（     ）。
A. 正式登记社会组织（社团/民非/基金会）
B. 备案类社会组织
C. 未登记备案、临时服务团队
5.
本单位全职工作人员数量人，兼职/志愿者人员数量人。*
*
6.
本单位近一年整体运营状况如何？
A. 运营稳定，资金、场地、人员保障充足，常态化开展职工服务
B. 运营基本稳定，保障条件一般，可定期开展常规服务
C. 运营不稳定，资源薄弱，仅承接零星、短期服务项目
D. 运营停滞，近一年未开展职工相关服务工作
*
7.
本单位党建覆盖情况如何？
A. 设立独立党支部，党建工作常态化开展
B. 纳入联合党支部管理，正常参与党建活动
C. 暂无党组织覆盖，无常态化党建工作
*
8.
本单位是否建立了工会组织?（      ）
A. 是，独立工会
B. 是，联合工会
C. 否
*
9.
本单位是否与属地工会建立常态化对接联系？
A. 已建立长期固定对接关系，专人负责联络
B. 有对接渠道，仅按需临时沟通
C. 极少对接，仅知晓属地工会
D. 从未与工会建立任何联系
*
10.
本单位与工会的主要对接方式有哪些？（可多选）【多选题】
A. 工会专人定点联络、日常对接
B. 参与工会工作会议、座谈培训
C. 线上工作群常态化沟通
D. 通过工会项目招标、购买服务合作对接
E. 行业统筹、第三方平台对接
F. 无固定对接方式
*
11.
本单位与工会已建立的常态化合作机制有哪些？（可多选）【多选题】
A. 固定联络机制（定期沟通、工作报备、台账同步）
B. 资源共享机制（共用场地、师资、宣传、服务平台等）
C. 常态化项目合作机制（年度固定服务项目、专项攻坚项目）
D. 工会赋能培训机制（政策解读、业务指导、能力培训）
E. 考核评价与激励机制（服务评级、评优表彰、项目扶持）
F. 尚未建立任何常态化合作机制
*
12.
与工会合作的项目中，是否签订正式书面协议?
A. 全部项目都有
B. 大部分有
C. 少数有
D. 无
*
13.
合作过程中是否有定期的沟通或例会机制?
A. 有，定期（每月/每季度）
B. 有，但不定期
C. 无
*
14.
近一年，本单位与工会开展实质性合作的频次如何？
A. 每月多次，常态化落地服务项目
B. 每月1次固定合作服务
C. 每季度1-2次专项合作
D. 年度零星合作，单次开展
E. 仅对接沟通，未开展任何实质性合作
*
15.
工会对本单位开展职工服务的支持保障举措有哪些？（可多选）【多选题】
A. 专项经费、资金扶持
B. 政府购买服务、项目资金支持
C. 免费提供活动场地、设备物资
D. 政策解读、业务指导、专业培训
E. 对接企业、职工服务资源
F. 评优推荐、品牌宣传赋能
G. 工会暂无任何支持保障举措
*
16.
近一年，本单位助力工会开展职工服务的核心领域主要聚焦于哪些方面？（可多选）【多选题】
A. 职工维权帮扶、劳资纠纷调解
B. 职工职业技能提升培训、就业指导
C. 职工文体活动、文化建设、普法宣传
D. 职工心理健康筛查、疏导与帮扶
E. 困难职工、农民工关爱救助、送温暖服务
F. 新就业形态劳动者权益保障、暖心服务
G. 劳动关系协调、职工矛盾化解
H. 其他
17.
近一年各类服务项目落地数据（据实填写）
（1）维权帮扶服务:开展场次，服务职工人次，其中重点群体人次，化解劳资纠纷起。
（2）技能提升服务:开展场次，服务职工人次，其中重点群体人次，取证/就业帮扶人。
（3）文化建设与普法服务:开展场次，服务职工人次，其中重点群体人次。
（4）心理健康服务:开展场次，服务职工人次，其中重点群体人次。
（5）重点群体专项帮扶（新就业形态劳动者、农民工、困难职工）:累计精准服务人次，帮扶困难职工脱困人。
*
*
18.
本单位承接工会服务项目后，成效评估主要来源有哪些？（可多选）【多选题】
A. 工会台账审核、工作考核
B. 工会实地检查、现场核验
C. 服务职工满意度反馈、问卷评价
D. 第三方绩效评估、项目评审
E. 无明确成效评估、仅自主总结
*
19.
 近一年，服务对象（职工）对贵组织服务的平均满意度约为(     )。
A.未调查
B.80%以下
C.80% – 89%
D.90% – 94%
E.95%及以上
*
20.
结合服务反馈，本单位承接工会职工服务的整体成效如何？
A. 成效突出，职工认可度高，有效补齐区域职工服务短板
B. 成效良好，常规服务落地到位，基本满足职工需求
C. 成效一般，服务覆盖面、精准度有待提升
D. 成效较弱，服务落地质量不高、职工反馈一般
*
21.
请简要介绍本单位对接工会服务的1个特色典型项目（项目名称、服务内容、服务人群、实施成效）:________
*
22.
本单位对接工会、开展职工服务工作的主要难点有哪些？（可多选）【多选题】
A. 与工会对接渠道不够畅通，信息传达不及时
B. 合作机制不固定，项目合作随机性强、缺乏持续性
C. 资金、场地、物资等运营保障不足，制约服务开展
D. 专业人才短缺，职工服务专业能力有待提升
E. 对工会政策、项目申报流程不熟悉
F. 重点群体服务需求摸排不准，服务精准度不足
G. 服务考核标准不清晰，工作推进无明确导向
H. 社会组织党建引领作用发挥不足，服务针对性不强
I. 工会购买服务项目资金拨付不及时、流程繁琐
J. 工会对社会组织能力了解不足、信任度不高
K. 项目周期过短，难以形成持续服务效果
L. 其他
*
23.
 本单位参与工会职工服务最迫切的需求有哪些？（可多选）【多选题】
A. 常态化对接联络机制，固定合作渠道
B. 专项资金、项目、场地资源支持
C. 政策解读、项目申报、业务能力培训
D. 重点企业、职工群体服务资源对接
E. 服务标准、考核规范指导
F. 品牌宣传、评优赋能支持
G. 党建引领工作指导与赋能
H. 建立工会与社会组织之间的常态化信任与沟通机制
*
24.

您对工会进一步联系引导社会组织、深化职工服务合作有哪些意见建议？

（可从机制建设、资源扶持、能力赋能、服务提质、重点群体保障等方面作答）：________

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