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中老年人在社区医院接受康复服务存在问题调查问卷
录音中...
尊敬的先生/女士：
您好！我们是郑州大学社区康复课程的调研小组，目前正围绕社区康复开展调研。此问卷旨在了解中老年人接受社区医院管理服务时的真实体验，同时收集大家对服务优化的需求与建议，最终帮助社区医院更好地为大家提供便捷、实用的健康支持。
问卷共14个问题预计占用您5-8分钟时间，所有答案仅用于统计分析，个人信息将严格保密。请您根据实际问题回答，衷心感谢您的支持与配合！
*
1.
您的身份是
接受社区康复的患者
康复患者家属
护工或者其他陪同人员
*
2.
您/他的年龄是
40-59岁
60-69岁
70-79岁
79-80岁
*
3.
他是否患有慢性病或存在肢体功能障碍
【
最少
选择1项】
无
高血压 / 心脏病
糖尿病
颈肩腰腿痛、骨关节病
脑卒中后遗症
记忆力 / 视听功能减退
其他_
*
4.
您/他日常生活自理能力
完全自理
部分活动费力，需要少量协助
大部分活动依靠他人照料
*
5.
您/他使用社区医院康复服务的主要原因
【
最少
选择1项】
术后康复训练
缓解疼痛、改善肢体活动
慢病功能维持
离家近、就医方便
大医院转诊延续康复
其他
*
6.
您/他接受过哪些社区医院康复项目
【
最少
选择1项】
物理因子理疗（热敷、电疗等）
肢体功能、步态训练
中医康复（针灸、推拿、艾灸）
言语 / 吞咽康复指导
慢病健康运动指导
认知训练
其他____
*
7.
您对社区医院康复服务人员专业水平的评价
非常专业，技术熟练
比较专业，基本满足需求
不太专业，部分问题无法解决
不专业，缺少相关技能
*
8.
接受康复服务后，您觉得康复有无效果
效果明显
有一点效果
没有效果
效果变差
*
9.
社区康复人员是否会根据您/他康复进展，及时调整康复方案？
总是会
经常会
偶尔会
从不调整
*
10.
在社区医院接受康复时，您/他遇到过哪些问题
【
最少
选择1项】
康复专职人员不足
康复设备少、项目单一
不会手机挂号、预约操作
排队等候时间长
出行不便，缺少人陪同
医保报销有限，费用压力大
场地无障碍设施不足
康复方案无法和大医院出院方案接续
无困难
其他____
*
11.
方便参与康复服务的同时时间段
工作日白天
工作日傍晚
周末白天
任意时间均可
*
12.
您对社区医院康复服务总体满意度（单选）
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
*
13.
如果进行改进，您认为社区医院需要完善哪些方面
【多选题】
增加专职康复治疗师
增添康复设备与康复项目
简化线上操作、保留人工登记窗口
优化预约方式，增加晚间 / 周末服务
完善无障碍场地设施
优化医保报销政策
其他____
*
14.
您希望社区医院新增哪些康复相关服务
【多选题】
居家上门康复服务
营养咨询指导
心理情绪疏导
老年认知训练
慢病康复科普讲座
家庭护理指导
其他____
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