关于大学生线上购物决策影响因素及消费偏好调查问卷

亲爱的同学：
 
您好！为了解大学生线上购物的决策影响因素与消费偏好，为电商平台优化产品及营销策略提供参考，我们开展此次问卷调查。本次调查采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，不会泄露您的个人信息。问卷预计耗时3-5分钟，恳请您根据实际情况作答，感谢您的支持与配合！
一、基本信息（必填）
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1. 您的性别：
A. 男
B. 女
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2. 您的年级：
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
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3. 您的月生活费范围：
A. 1500元及以下
B. 1501-2500元
C. 2501-3500元
D. 3501-5000元
E. 5000元以上
二、线上购物消费偏好
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1. 您平均每月线上购物的频率：
A. 1次及以下
B. 2-3次
C. 4-6次
D. 7-10次
E. 10次以上
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2. 您线上购物时最常购买的品类：【最多选择5项】【多选题】
A. 服饰鞋包
B. 美妆护肤
C. 食品零食
D. 学习用品（书籍、文具等）
E. 电子产品
F. 生活用品
G. 运动户外
H. 数码配件
I. 其他（请注明）：【填空题】
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3. 您线上购物时优先选择的平台类型：【最多选择3项】【多选题】
A. 综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）
B. 垂直电商平台（得物、唯品会、美妆心得等）
C. 社交电商平台（抖音、小红书、微信视频号等）
D. 品牌官方商城
E. 其他（请注明）：【填空题】
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4. 您线上购物时最常用的支付方式：
A. 支付宝
B. 微信支付
C. 银行卡支付
D. 平台分期支付
E. 其他（请注明）：【填空题】
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5. 您更倾向于参与哪种线上促销活动：【最多选择4项】【多选题】
A. 直接降价
B. 满减优惠（如满300减50）
C. 折扣券/优惠券
D. 买一送一/多买多省
E. 限时秒杀
F. 赠品活动
G. 其他（请注明）：【填空题】
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6. 您线上购物的决策周期（从产生需求到完成购买）：
A. 即时决策（1小时内）
B. 短周期（1-24小时）
C. 中周期（1-3天）
D. 长周期（3天以上）
三、线上购物决策影响因素
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1. 产品质量与性价比对您的购物决策影响：
A. 完全不影响
B. 影响较小
C. 一般
D. 影响较大
E. 影响极大
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2. 产品价格高低对您的购物决策影响：
A. 完全不影响
B. 影响较小
C. 一般
D. 影响较大
E. 影响极大
*
3. 用户评价与口碑（图文/视频评价）对您的购物决策影响：
A. 完全不影响
B. 影响较小
C. 一般
D. 影响较大
E. 影响极大
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4. 物流配送速度与运费对您的购物决策影响：
A. 完全不影响
B. 影响较小
C. 一般
D. 影响较大
E. 影响极大
*
5. 售后服务（退换货、售后咨询）对您的购物决策影响：
A. 完全不影响
B. 影响较小
C. 一般
D. 影响较大
E. 影响极大
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6. 平台口碑与安全性对您的购物决策影响：
A. 完全不影响
B. 影响较小
C. 一般
D. 影响较大
E. 影响极大
*
7. 广告宣传/主播推荐对您的购物决策影响：
A. 完全不影响
B. 影响较小
C. 一般
D. 影响较大
E. 影响极大
*
8. 朋友/同学推荐对您的购物决策影响：
A. 完全不影响
B. 影响较小
C. 一般
D. 影响较大
E. 影响极大
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9. 产品款式/外观设计对您的购物决策影响：
A. 完全不影响
B. 影响较小
C. 一般
D. 影响较大
E. 影响极大
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10. 品牌知名度与美誉度对您的购物决策影响：
A. 完全不影响
B. 影响较小
C. 一般
D. 影响较大
E. 影响极大
四、平台使用相关偏好
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1. 您获取线上购物信息的主要渠道：【最多选择3项】【多选题】
A. 社交媒体（抖音、小红书、微博等）
B. 电商平台推荐
C. 朋友/同学分享
D. 直播带货
E. 搜索引擎
F. 线下广告
G. 其他（请注明）：【填空题】
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2. 您在购物时是否会关注平台的“绿色环保”相关服务（如环保包装、二手回收）：
A. 非常关注
B. 偶尔关注
C. 不关注
D. 没注意过
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3. 您对电商平台的改进有哪些建议：【填空题】
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