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附录1 L公园业态协同消费者体验调查问卷
录音中...
您好!我正在开展日照奥林匹克水上运动公园(以下称其为L公园)的学术调研,旨在优化L公园的业态协同服务。本次调查采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,绝不泄露个人信息。请您根据实际体验如实填写,您的反馈对研究至关重要!感谢您的支持与配合!
一、基础信息(请根据实际情况勾选/填写)
*
1.您的性别
A. 男
B. 女
*
2.您的年龄
A.18岁以下
B.18-25岁
C.26-35岁
D.36-45岁
E.46-60岁
F.60岁以上
*
3.您的职业
A.学生
B.企业职员
C.自由职业者
D.退休人员
E.其他
*
*
4.您到访L公园的频率
A.每月1次及以下
B.每月2-4次
C.每月5-8次
D.每月9次以上
*
5.您每次到访L公园的时长
A.1小时内
B.1-3小时
C.3-6小时
D.6小时以上
*
6.您主要参与L公园的哪些业态
【多选题】
A. 体育项目(帆船、网球、足球等)
B. 文旅观光(东夷小镇、万平口等)
C. 餐饮住宿
D. 康养服务(中加健康等)
E. 其他
*
*
7.您单次在 L 公园的跨业态消费金额(单选题)
A.50元内
B.50-200元
C.200-500元
D.500元以上
*
8. 我认为L公园内体育场馆、文化小镇、康养中心等不同功能区域的分布是合理、协调的
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 非常不同意
*
9.在不同业态区域间转换时(如从运动区到商业区),我感到导引标识清晰、接驳便利。
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 非常不同意
*
10.我能方便地获取到L公园内各类活动、课程、服务的整合信息,无需在不同平台分别查找。
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 非常不同意
*
11.我了解到或感觉L公园内不同的体育项目(如帆船、网球、足球)之间存在设施、场地或教练资源的共享
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 非常不同意
*
12.在参与体育项目(如比赛、培训)后,我能方便地找到并前往相关的餐饮、购物或文化体验场所。
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 非常不同意
*
13.L公园内的住宿、餐饮、零售等配套服务,在支付、会员权益等方面有较好的互通性。
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 非常不同意
*
14.L公园的整体环境、建筑风格和服务氛围在不同业态区域间给我和谐、统一的感受。
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 非常不同意
*
15.跨业态的消费过程(如运动后休闲购物、观赛后体验文化)让我感到舒适和愉悦。
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 非常不同意
*
16.L公园的业态组合让我更深入地理解了本地滨海体育文化和民俗特色。
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 非常不同意
*
17.我能顺畅地完成跨业态消费流程(如使用同一张卡消费、一次预约多项服务)
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 非常不同意
*
18.L公园内不同体育项目会联合推出组合课程或活动(如“水上+陆上”训练营),我觉得很有吸引力。
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 非常不同意
*
19.体验过或认为将体育赛事门票、文化体验和康养服务打包的“套餐”产品很有价值。
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 非常不同意
*
20.我感觉L公园的文化景点(如东夷小镇)、住宿设施和康养项目在主题和体验上有所衔接和呼应。
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 非常不同意
*
21.我愿意为优质的、整合了多业态服务的联票或套餐支付比单独购买更高的费用。
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 非常不同意
*
22.L公园这种多业态融合的模式增强了我对它的好感和归属感,我愿意向他人推荐。
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 非常不同意
*
23.我认为购买涵盖多个体育项目的联票,比单独购买各项目门票更划算、更有吸引力。
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 非常不同意
*
24.我注意到或享受过因参与某一业态(如体育)而获得的另一业态(如餐饮、住宿)的专属折扣或优惠。
A.非常同意
B.同意
C.一般
D.不同意
E.非常不同意
*
25.我认为在L公园内进行住宿、餐饮等消费时,因其与核心体育、文旅活动的协同而获得了额外价值。
A.非常同意
B.同意
C.一般
D.不同意
E.非常不同意
*
26.总体而言,您对L公园不同业态(体育、文化、旅游、康养)之间的协同服务效果满意吗?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不满意
E. 完全不满意
*
26.您希望L公园在业态协同方面新增哪些服务或改进哪些细节?(可简要说明)
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