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北衙公司职工食堂就餐满意度调查
录音中...
您好!为全面了解职工食堂就餐满意度,持续优化食堂餐饮服务与管理水平,现开展本次问卷调查。问卷采用匿名形式,答案无优劣对错,请结合您的真实体验如实填写。感谢您的支持与配合!
*
1.
您所在的部门
*
2.
您每天在食堂就餐的频率是
几乎每餐
每天一至两次
很少在食堂就餐
*
3.
请对食堂菜品质量方面进行评价
不满意
一般
满意
非常满意
菜品新鲜程度
菜品新鲜程度
菜品生熟火候程度
菜品生熟火候程度
*
4.
请具体说明不满意的原因
*
5.
请对食堂饭菜卫生状况方面进行评价
不满意
一般
满意
非常满意
饭菜洁净度、无异物情况
饭菜洁净度、无异物情况
饭菜存放卫生情况
饭菜存放卫生情况
*
6.
请具体说明不满意的原因
*
7.
请对食堂饭菜味道、菜品种类方面进行评价
不满意
一般
满意
非常满意
饭菜口味
饭菜口味
菜品种类丰富程度
菜品种类丰富程度
菜品更新频率
菜品更新频率
*
8.
请具体说明不满意的原因
*
9.
请对食堂餐具、餐桌、餐椅卫生状况方面进行评价
不满意
一般
满意
非常满意
餐具清洁程度
餐具清洁程度
餐桌清洁程度
餐桌清洁程度
餐椅清洁程度
餐椅清洁程度
*
10.
请具体说明不满意的原因
*
11.
请对食堂地面及其它设施卫生状况方面进行评价
不满意
一般
满意
非常满意
地面清洁程度
地面清洁程度
墙面及天花板卫生
墙面及天花板卫生
通风及照明设施
通风及照明设施
*
12.
请具体说明不满意的原因
*
13.
请对食堂服务人员的服务态度方面进行评价
不满意
一般
满意
非常满意
问题反馈处理及时性
问题反馈处理及时性
整体服务热情度
整体服务热情度
*
14.
请具体说明不满意的原因
*
15.
您认为食堂目前最需要改进的方面有哪些?
【请选择1
-
3项】
饭菜卫生状况
饭菜味道
菜品种类
餐具餐桌卫生
地面及设施卫生
服务人员态度
*
16.
您希望食堂新增哪些菜品?
*
17.
食堂现有菜品中,您觉得好吃的菜有哪些?
*
18.
食堂现有菜品中,您觉得不好吃的菜有哪些?
*
19.
您对食堂就餐管理、服务保障等方面,还有哪些其他意见或建议?
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北衙公司职工食堂就餐满意度调查
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