石家庄市北国超市客户满意度调研

添加问卷说明
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1.
性别
男
女
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2.
年龄
18岁以下
18-25岁
26-55岁
55岁及以上
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3.
您到北国未来城的消费频率
每周多次
每月1-2次
每季度1-2次
很少来
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4.
您对商场商品品牌丰富度的满意度
不满意(1)
满意(5)
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5.
您对商场商品种类齐全度（餐饮，服饰，娱乐超市等）的满意度
不满意(1)
满意(5)
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6.
你最常购买的商品类型【最多选择2项】
速食/方便食品
零食饮料
水果/乳制品
日化用品
学习用品
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7.
您对商场商品质量的满意度？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
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8.
 您对商场商品整体定价水平的满意度？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
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9.
您对商场促销活动力度与实惠度的满意度？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
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10.
您最常光顾的超市区域【多选题】
生鲜区
熟食烘焙
冷冻冷藏区
零食饮料区
日化用品区
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11.
您对商场商品性价比的满意度
不满意(1)
满意(5)
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12.
您认为那些区域需要改进？【多选题】
水果区
粮油副食区
饮料零食区
生鲜区
熟食区
日化用品
收银台
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13.
您对生鲜区的满意度
不满意(1)
满意(5)
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14.
您对饮料零食区的满意度？
不满意(1)
满意(5)
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15.
您对学习用品区的满意度
不满意(1)
满意(5)
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16.
 您对日化用品的满意度？
不满意(1)
满意(5)
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17.
您对水果/乳制品的满意度？
不满意(1)
满意(5)
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18.
你认为本超市最需要改进的地方是【多选题】
商品价格
商品品质和新鲜度
商品种类
员工服务态度
环境卫生
促销活动
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19.
对于石家庄北国未来城的商品、价格、环境、服务、便捷性等方面，您有哪些改进建议或意见？
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