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柳江区人民医院新生儿科问卷调查
录音中...
尊敬的家长:
您好,为进一步提升医疗质量和服务,现开展问卷调查,您的宝贵意见将帮助我们优化服务质量相关工作,感谢您的支持与配合!
(本问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写)
*
1.
1.办理入院时,您对接待护士的服务态度?(是否热情、耐心?)
【
最多
选择1项】
A.很满意(100分)
B.满意(90分)
C.一般(80分)
D.不满意(20分)
D很不满意(0分)
*
2.
1. 您对宝宝住院期间医生的诊疗专业性(病情判断、治疗方案制定)是否满意?
A.很满意(100分)
B.满意(90分)
C.一般(80分)
D.不满意(20分)
E.非常不满意(0分)
*
3.
3. 医护人员对宝宝病情的告知是否及时、清晰(如病情变化、治疗进展等)是否满意?
A.很满意(100分)
B.满意(90分)
C.一般(80分)
D.不满意(20分)
E.非常不满意(0分)
*
4.
对出院时的健康指导、居家护理宣教是否通俗易懂?
A.很满意(100分)
B.满意(90分)
C.一般(80分)
D.不满意(20分)
E.非常不满意(0分)
*
5.
您是否掌握了新生儿基础护理技能(洗澡、换尿片、睡眠安全?)
A.熟练掌握 (100)
B掌握(90分)
C.部分掌握 (80分)
D.正在学习 (20分)
E.不了解(0分)
*
6.
您经过本次治疗后效果的评价
A.很满意(100分)
B.满意(90分)
C.一般(80分)
D.不满意(20分)
E.非常不满意(0分)
*
7.
您所接触的医护人员有无接受或暗示、索要“红包”或物品?
有
无
*
8.
对于新生儿的身份识别、安全防护措施是否放心?
A.很满意(100分)
B.满意(90分)
C.一般(80分)
D.不满意(20分)
E.非常不满意(0分)
*
9.
您最满意的医师姓名
谭小定
*
10.
您最满意的护士?
覃丹燕
叶美琼
韦娇汝
韦兰艳
韦晓琳
张湲洪
陈荣美
韦爱莲
11.
您对本科室的工作有何建议?
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柳江区人民医院新生儿科问卷调查
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