城市社区生鲜团购食品安全现状调查分析报告

一、 基本信息（1-5题，封闭式）
*
1.
您的年龄区间是？
A. 18-24岁
B. 25-35岁
C. 36-45岁
D. 46岁及以上
*
2.
 您参与社区生鲜团购的频率是？
A. 每周3次及以上
B. 每周1-2次
C. 每月1-3次
D. 偶尔参与
*
3.
 您主要通过哪种渠道参与生鲜团购？
A. 社区团长组织的团购群
B. 电商平台小程序
C. 其他
*
4.
您团购的生鲜商品主要有哪些类型？（可多选）【多选题】
A. 蔬菜
B. 水果
C. 肉类
D. 海鲜
E. 乳制品
F. 其他
*
5.
您每次生鲜团购的消费金额大概是？
A. 50元以下
B. 50-100元
C. 100-200元
D. 200元以上
二、 食品安全现状认知（6-15题，封闭式+混合式）
*
6.
您是否遇到过团购生鲜商品变质、腐烂的情况？
A. 经常遇到
B. 偶尔遇到
C. 从未遇到
*
7.
您认为生鲜团购商品的保鲜效果如何？
A. 非常好
B. 比较好
C. 一般
D. 不太好
E. 非常差
*
8.
 您收到的冷藏/冷冻生鲜商品是否存在解冻情况？
A. 每次都有
B. 偶尔有
C. 从未有
*
9.
您购买的团购生鲜商品是否附有产地、检测报告等溯源信息？
A. 每次都有
B. 偶尔有
C. 从未有
*
10.
您是否关注所购生鲜商品的溯源信息？
A. 非常关注
B. 比较关注
C. 不太关注
D. 不关注
*
11.
 您认为社区团长是否会对团购商品进行质量抽检？
A. 每次都会
B. 偶尔会
C. 不会
D. 不清楚
*
12.
您遇到生鲜食品安全问题时，会选择哪种方式维权？（可多选）【多选题】
A. 联系团长退换货
B. 联系平台客服投诉
C. 向市场监管部门举报
D. 自认倒霉
*
13.
您认为生鲜团购的售后维权流程是否繁琐？
A. 非常繁琐
B. 比较繁琐
C. 一般
D. 比较便捷
E. 非常便捷
*
14.
您遇到维权困难的主要原因是什么？（混合式，选D请填写）
A. 团长与平台推诿责任
B. 维权流程复杂
C. 投诉后无响应
D. 其他：
*
15.
 您对当前社区生鲜团购的食品安全整体满意度是？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
三、 需求与建议（16-22题，混合式+开放式）
*
16.
 您希望团购生鲜商品增加哪些安全保障措施？（可多选）【多选题】
A. 完善冷链配送
B. 提供溯源信息
C. 团长质量抽检
D. 平台先行赔付
E. 其他：
*
17.
您是否愿意为带有溯源信息的生鲜商品支付更高的价格？
A. 非常愿意
B. 比较愿意
C. 不愿意
D. 视价格涨幅而定
*
18.
您希望平台对团长进行哪些方面的培训？（可多选）【多选题】
A. 食品安全知识
B. 商品抽检技能
C. 售后沟通技巧
D. 其他：
*
19.
 您认为监管部门应加强对生鲜团购的哪些监管力度？（可多选）【多选题】
A. 供应商资质审核
B. 冷链物流检查
C. 商品质量抽检
D. 售后维权监督
E. 其他：
*
20.
您是否支持社区建立生鲜团购商品质量公示栏？
A. 非常支持
B. 比较支持
C. 无所谓
D. 不太支持
*
21.
您希望公示栏包含哪些内容？（可多选）【多选题】
A. 合格商品名单
B. 问题商品曝光
C. 供应商信息
D. 其他：
*
22.
对于提升社区生鲜团购食品安全水平，您还有哪些具体的意见或建议？（开放式）
问卷星提供技术支持
举报