评估方法：满分100分，所有评审人每项分数均值的总和为最终分数。
评估周期：每月评估1次，评估后由运营管理组汇总。
评估目的：评估结果长期保存并作为每年对供应商情况考核评定依据。
评估备注：
1、运营组根据评分结果制作供应商月度运作质量报告，供应商打印盖章反馈。
2、评分结果80分及以上为合格；80分以下为不合格，供应商应予整改，连续2个月80分以下，使用部门需提交供应商书面整改报告。
客观项-% 提货及时率
项目描述：在指定时间内到指定地点提货的次数与总提货次数的比率。达不到指标值，相差每个百分点扣5分。
评分标准：(提货准时车辆数/总提货车辆) *100%
目标值：≥99%
单项满分值：10
客观项-% 送货及时率
项目描述：按运价表中运输时间送达目的地的次数与总送货次数的比率。达不到指标值，相差每个百分点扣5分。
评分标准：(准时送达订单数/总订单数) *100%
目标值：≥98%
单项满分值：15
客观项-% 合格回单准时返回率
项目描述：在指定时间内按客户签收要求完整送回运输资料的次数与总运输次数的比率。达不到指标值，相差每个百分点扣5分。
评分标准：(准时返回POD数/总订单数) *100%
客观项-% 货损率
项目描述：发生需要向客户赔付的货损金额占总营业额的比率。达不到指标值，相差每千分之0.1扣5分。
评分标准：(客户赔付金额/总营业额)*100%
目标值：≤0.3%
客观项-% 投诉率
项目描述：客户有效投诉次数与总运输次数的比率。达不到指标值，相差每个百分之0.1扣5分。
评分标准：(客户有效投诉次数/总运输次数) *100%
目标值：≤0.1%
客观项-% 系统操作质量
项目描述：在SDCC系统及时操作的订单与总订单的比率。达不到指标值，相差每个百分点扣0.5分。
评分标准：(及时操作订单数/总运输次数) *100%
客观项-次 安全事故
项目描述：发生供应商负直接责任交通事故等案件，且对我司及我司客户造成名誉损失。
评分标准：发生一次扣5分，无事故发生，不扣分。
主观项-供应商管理水平
项目描述：车辆符合甲方管理要求，司机及相关人员的职业素养、服务态度、专业程度。
单项满分值：7
主观项-应急处理能力
项目描述：应对突发事件的处理能力和效率。
单项满分值：8
主观项-客户负面评价
项目描述：客户或收货人投诉。
加分项-客户正面评价
