养老机构沟通障碍现状调查问卷

*
1.
1. 您的身份是
A.护理员
B.管理者
C.家属
D.其他
*
2.
2. 机构类型：
A.公办
B.民办
C.公建民营
*
3.
3. 床位数：
A.50以下
B.50-100
C.100-200
D.200以上
*
4.
4. 每日服务老人数：
A.≤5
B.6-10
C.11-15
D.16以上
*
5.
5. 沟通不畅频率：
A.从不
B.偶尔
C.经常
D.总是
*
6.
6. 主要困难（多选）：【多选题】
A.听力差
B.认知障碍
C.方言不通
D.老人不愿交流
E.没时间
*
7.
7. 不良后果（多选）：【多选题】
A.服务出错
B.老人不满
C.投诉
D.压力大
*
8.
8. 是否接受沟通培训：
A.是
B.否
*
9.
9. 培训满意度：
A.不满足
B.一般
C.满足
*
10.
10. 需要支持（多选）：【多选题】
A.话术
B.认知沟通
C.方言指导
D.家属沟通
E.工具
*
11.
11. 是否愿意使用一体化方案：
A.不愿
B.一般
C.愿意
D.非常愿意
12.
12. 您的其他建议：*
问卷星提供技术支持
举报